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Créer un compte de messagerie
Bonjour à tous,
Ma mère a actuellement une messagerie zimbra (free) qui lui pose des problèmes. Je souhaite lui créer une adresse mail orange... Mais je rencontre des problèmes : Le compte existerait déjà... Mais quand je veux réinitiliser le mot de passe j'ai un message qui me précise que le compte n'est pas valide... Je tourne en rond ! Avez-vous une solution svp ?
Par avance merci et bonne journée.
Sandra.
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Re: Créer un compte de messagerie
Bonjour @Sandra_18,
Appelle le service client (3900 ou eChat) et demande leur de "dégriller" cette adresse qui a sans doute été supprimée il y a moins de 6 mois après avoir déjà existé, afin de la rendre disponible.
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Re : Créer un compte de messagerie
Bonjour @Sandra_18,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail que vous voulez créer.
Bonne journée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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