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DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

R56
contributeur
366  

DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

Bonjour,

C'est la 3e fois que je signale la disparition de tous mes contacts dans mon carnet d'adresses. Vous ne m'avez pas répondu.

Que s'est-il passé ? Puis-je retrouver les adresses de mes contacts ? Comment dois-je faire ?

Cordialement,

 

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
349  

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

Bonjour @R56 

 

regarde dans la corbeille des contacts

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
346  

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

Bonjour @R56 

 

Nous n'avons pas répondu car nous n'avons pas l'obligation de répondre.

Ici, ce n'est pas un service d'Orange mais un forum d'entraide entre clients d'Orange.

 

La disparition de tes contacts est sans doute due à un piratage de ton compte :

Points 4.1 et 4.2 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

R56
contributeur
265  

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

Bonjour,

 

Il n'y a aucun contact dans la corbeille de mes contacts. 

Comment faire pour les récupérer dans ce cas ?

Cordialement,

papou22
#TopMembre
#TopMembre
254  

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

Bonjour @R56 

 

Impossible.

 

Ils ne seraient pas définitivement perdus si tu en avais fait une sauvegarde dans un fichier par la fonction "exporter" ou s'ils n'étaient pas sur le web à disposition des pirates mais chez toi dans un logiciel de messagerie.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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