internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Bonjour,

J'ai 2 abonnements Internet Orange: un abonnement Fibre et un abonnement ADSL (Formule Plus).

Je souhaiterai résilier mon abonnement ADSL et conserver l'adresse mail principale associée à ce compte.

La solution (je pense) est de renommer l'adresse mail du compte ADSL avant résiliation et créer cette dernière sur le compte Fibre après dégrillage.

Pouvez vous m'aider, merci.

[#2]

salut jerolu,

veux tu la conserver pour contacts et messages?

alors conseil avant de résilier configure un logiciel de messagerie avec cette adresse

tu peux aussi supprimer le compte,  demander un dégrillage et la recréer à l'identique sur compte fibre

[#3]

salut jerolu,

as tu lu le message du conseiller juste au dessus?

[#4]

Salut Gecko,

Non aucun message de conseiller...

Merci pour ton conseil.

[#5]

salut jerolu,

en effet trop de questions sur un même fil, on s'y perd

si un webconseiller peut s'occuper de jerolu, merci

[#6]

Bonjour jerolu,

J'ai bien reçu votre message privé où vous me communiquez uniquement votre numéro de mobile.

Pour dégriller votre adresse mail j'ai besoin de vos coordonnées complètes ainsi que l'adresse mail à dégriller.

Renommer l'adresse mail du compte ADSL pour ensuite la recréer sur votre compte fibre peut être une solution.

Comme vous l'indique gecko, une fois l'adresse mail dégrillée, les contacts et les mails de celle-ci seront perdus.

Cordialement.

[#7]

Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement téléphone Orange sans avoir en tête que cela couperait également mon compte mail associé.

A lire le forum, les données du compte sont déjà perdues, je cherche juste à récupérer mon adresse mail.

Pas de possibilité via les différents n° de tél communiqués, merci d'avance à un gentil conseiller de me contacter pour dégriller mon adresse...

[#8]

Salut clobry

Resilié compte mobile?

[#9]

oui, le compte mobile d'origine a été résilié.

mais j'ai un compte accès libre dispo

[#10]

Salut

je ne sais si les adresses mobiles sont degrillables
voir 740