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Posté le
30-12-2022
22h08
475  
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Demande de degrillage
Bonjour,
j’ai supprimé une adresse mail secondaire sans le vouloir. Est ce que c’est possible de la récupérer? Si oui comment faire?
merci de votre aide
Cordialement
Anne
2 RÉPONSES 2
Posté le
30-12-2022
22h19
Modifié le
30/12/2022
467  
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Re: Demande de degrillage
Bonjour @Anne64130
Une adresse supprimée est gelée 6 mois chez Orange.
Pour faire sauter ce délai, il faut passer par l'assistance Orange 3900 (*) et demander (effectivement) un dégrillage de l'adresse.
Puis la récréer aussitôt (car elle repasse dans le circuit), comme adresse secondaire d'une adresse principale orange valide.
(*) Ce qui suppose que tu sois toujours cliente Orange.
Cordialement
Daniel35
.
«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Posté le
30-12-2022
22h36
438  
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Re: Demande de degrillage
Merci pour votre retour. Cordialement Anne