internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Depuis près de 3 semaines mes courriels disparaissent de mon smartphone (Nokia Lumia 635) sans aucune intervention de ma part.

Parallèlement ces mêmes messages disparaissent de la messagerie Orange.

Quelqu'un a-t-il une explication et une solution.?

Merci

[#2]

salut

voir ce nouveau wiki qui traite à peu prêt tous les cas de disparition de messages

[#3]

Bonjour,

J'imagine le scénario suivant :

Un autre appareil configuré en protocole POP3 mais qui n'est pas paramétré pour conserver une copie des messages sur le serveur relève le courrier. Ceux-cis sont donc supprimés du serveur après relève par cette appareil. Le smartphone qui, lui, utilise le protocole IMAP assure la synchronisation avec le serveur et supprime donc le message chez lui car il est supprimé du serveur.

Recommandation: Configurer tous ses appareils de la même façon.

P.S. Le WIKI mentionné ne couvre pas ce cas.

[#4]

Faux!! Papou
un smartphone n est pas forecement en imap
le mien par ex
j aime pas l imap

[#5]

Eh, ce n'était qu'une supposition pour ce cas précis. Je n'ai pas dit que tous les smartphones sont FORCEMENT en IMAP. Faut dormir un peu la nuit !

[#6]

Pose la question avant de mettte en avant l absence d imap dans le wiki
a toi de pondre qque chose d interressant pour l imap quamd a toi aussi desagreable le matin que le soir

[#7]

Monsieur est servi !

Modifier la première phrase

Lorsque vous relevez votre courrier électronique sur un logiciel de messagerie et que votre compte y est configuré pour utiliser le protocole POP3, par défaut, vos mails sont supprimés de votre serveur par le logiciel (sauf pour Thunderbird qui les y conserve 14 jours).

Ajouter à la fin :
Si vous avez défini le compte de messagerie en protocole IMAP, le paramétrage ci-dessus n'existe pas car il y a synchronisation entre les dossiers spéciaux du logiciel (courrier entrant, sortant, brouillons, corbeille,...) et leur équivalent sur le serveur.  Avec ce protocole, tout mail ajouté ou supprimé de l'un des dossiers spéciaux sur l'équipement le sera également sur le serveur et inversement.

Ce protocole IMAP peut être également utile pour restaurer sur le serveur des messages qui y ont été précédement supprimés à cause d'un mauvais paramétrage du protocole POP3, en définissant temporairement en double le même compte POP3 en IMAP et en recopiant dans le logiciel les messages d'une boite à l'autre.

Recommandations :
- Ne pas laisser indéfiniment les messages dans la boite de réception du serveur. Risques de piratage et de boite pleine
- Classer les messages dans des dossiers de classement du logiciel
- Ajuster le délai de conservation sur le serveur selon ses besoins (paramétrage du logiciel)
- Configurer tous les appareils ayant accès à la même messagerie de la même façon
- Faire une sauvegarde périodique du dossier de classement des messages et des carnets d'adresses du logiciel sur un support externe.

[#8]

salut papou22

mossieu papou22 passe à l'action  rédige et publie son complément comme un grand

bonne journée

[#9]

Bonjour Papou22, Gecko,

Il me paraït impossible de traîter la question "conserver une copie des messages sur le serveur" de la même manière en POP et en IMAP (voir en HTTP).

Ce sont des fonctionnements différents et la question de conserver les messages sur le serveur, en IMAP, ne se pose pas vraiment, puisqu'ils sont synchronisés entre serveur et client . Ce qui ne veut absolument pas dire que la perte ou un incident  ne peut intervenir .

L'IMAP a été conçu pour supplanter le protocole POP, avec des débuts difficiles on voit bien aujourd'hui, avec la multiplication des appareils mobiles que celui-ci fini par s'imposer, les Ipĥone, Courrier (de Windows 8) se configurent par défaut en IMAP .

Le débat est ouvert :smileylol:

Salut

[#10]

Exactly