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[#1]

Bonjour @MLL76 

Merci de m’avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

J'ai transmis votre demande pour supprimer ces 3 dossiers auprès de mes experts.

Je vous tiens au courant de l'évolution.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

[#2]

Merci beaucoup.

Bon WE à vous.

[#3]

@MLL76 

Merci beaucoup

Je vous tiens au courant de l'évolution.

Bonne fin de journée.

J.C

[#4]

Bonjour @MLL76

Afin de finaliser la suppression de vos dossiers, je vous invite à me préciser l'adresse mail, en message privé :

En attente de votre retour je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#5]

Bonjour @MLL76,

Je vous remercie pour votre adresse mail en message privé.
J'ai de nouveau sollicité nos équipes.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons leur retour.
Belle fin de journée.

Anaïs

[#6]

Bonjour @MLL76,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi 🫱🏻‍🫲🏻 .

Les 3 dossiers sont supprimés, est-ce bien le cas de votre côté ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#7]

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre message mais je viens de vérifier et j'en suis toujours au même point.

Je retrouve mes trois dossiers dans orange sur mon PC et sur la messagerie Samsung de mon smartphone et cela même après avoir éteint et rallumé mes deux supports (en cas d'une éventuelle mise à jour !).

Désolée.

Cordialement.

[#8]

Bonjour @MLL76,

Je vous remercie pour votre retour.

Pourriez-vous nous fournir de nouvelles captures d'écran de votre messagerie montrant les dossiers à supprimer, ainsi qu'une autre capture de l'onglet "trier les mails" où ces dossiers n'apparaissent pas ? 

Cela nous permettrait de poursuivre nos investigations via notre cellule d'expertises. 

Merci de nous transmettre ces éléments par message privé.

Yves

[#9]

Bonjour et merci pour le suivi de mon dossier.

Ci-joint, photos demandées.

Bonne réception.

Cordialement.

[#10]

Je n'arrive pas à vérifier sir les trois photos vous ont bien été envoyées. Je ne vois que la dernière 😊