internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai recu un emaill de noreply@orange.com , avec le message du rejet de votre prélèvement mensuel

le dernier règlement  de votre facture du mois Janvier 2019 a échoué etc, etc, etc 

Jái  vu  mon Credit Agricole mais le prélèvement est correct payé !!

[#2]

Tout comme toi, je ne te dirais pas bonjour @Ronaldo29. Ça ne te choque pas de demander un service sans aucune courtoisie ? Moi si.

Arnaque ==> Poubelle.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Si votre prélèvement a été effectué comme tous les mois, c' est sans doute une arnaque et ce n' est pas un message d' Orange.

On va vous demander vos références de carte bancaire et ensuite devinez ce qui va se passer.

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

[#4]

Bonsoir quand même @Ronaldo29

Méfiez vous des contrefaçons de logos en tous genres pour obtenir des coordonnées bancaires destinées à ?  Devinez......

En cas d'incident de paiement, il peut y avoir un report sur l'échéance du mois suivant.

Dans le cas présent: poubelle.

[#5]

Bonsoir

Tu sais je ne t'aurais pas fait de remarque si tu avais commencé par "Bonjour".

C'est une arnaque classique, transfert là à abuse@orange.fr  (la contrefaction touche Orange),  et met le message à la Bellepou !

PhilDur

[#6]

Bonjour @Ronaldo29 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ? 

Martin_G

[#7]

je ne comprends pas est ce une arnaque ????

[#8]

Bonjour aussi...!!!!!!!! @gimibon

Qu'est ce que tu ne comprends pas.???
- Si tu as reçu un email te disant que tu n'as pas payé ta facture, alors que tu es à jour = arnaque pour te soutirer de l'argent si ton donnes ton numéro de CB
- si autre chose, précise.!

Daniel35
.

[#9]

Nous non plus ne comprenons pas ton message qui tombe sans explication sur un sujet silencieux.  Explique de quoi tu parles. Fait une capture d'écran.

Donne nous l'en-tête détaillée du mail reçu.

La dedans on trouvera tout ce qu'il faut pour te répondre.

Et j'ajoute qu'un petit "Bonjour" améliorerait ta chance de réponse

[#10]

-------- Message transféré --------

Sujet ate e our :

Orange, SA au capital de 10 640 226 396 euros, 78 rue Olivier de Serres - 75015 Paris - 380 129 866 RCS Paris. réf. mail : 16496

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées tendancieuses en public]