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internet & fixe mon mail Orange

Enveloppe de notification mail

notif12question
contributeur
895  

Enveloppe de notification mail

Bonjour,

Depuis quelques jours l'enveloppe orange pour la notification des mails ne s'ouvre plus. Je l'ai réinstallée et lorsque je renseigne les adresses mail avec les mots de passe pour qu'elle s'ouvre j'ai le message : Service injoignable (AN6) Problème d'identification lié au réseau

Quelqu'un a-t-il une solution ?

Merci par avance 🙏

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
#TopMembre
881  

Re: Enveloppe de notification mail

Bonjour @notif12question 

 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Souci-notificateur-mail/m-p/2708022/emcs_t/S2h8ZW1ha...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
notif12question
contributeur
860  

Re: Enveloppe de notification mail

Merci pour votre réponse mais je ne vois pas de solution à ce problème sur le forum.

Bien cordialement.

 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
825  

Re: Enveloppe de notification mail

Bonjour @notif12question 

 

pour le moment il n'y a pas de solution c'est en cours de résolution

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
805  

Re: Enveloppe de notification mail


@melet39  a écrit :

Bonjour @notif12question 

 

Merci pour votre réponse mais je ne vois pas de solution à ce problème sur le forum.

@melet39 

pour le moment il n'y a pas de solution c'est en cours de résolution

 


Bonjour @notif12question 

 

S'il n'y a pas de solution, nous, clients comme toi, ne pouvons pas en inventer et corriger les problèmes d'Orange !

Il est donc normal qu'on n'en trouve pas sur ce forum des clients d'Orange !

On ne peut que conseiller un bien meilleur moyen de gérer les mails, lequel fourni par défaut une notification, entre autres très nombreux avantages :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

Ce n'est pas un moyen de contournement de ce bug et des nombreux autres du webmail, mais c'est LE moyen de ne plus jamais en souffrir.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
736  

Re: Enveloppe de notification mail

Bonsoir @notif12question,

 Un incident technique impacte l'authentification au logiciel de notification mail.

Nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service.
Je vous présente mes excuses au nom d'Orange pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

notif12question
contributeur
700  

Re: Enveloppe de notification mail

Bonjour,

Je vous remercie pour votre réponse. Enfin un peu de lumière au bout du tunnel. Il est toujours difficile de savoir si le problème est à mon niveau uniquement ou si d'autres personnes sont impactées. Je vais donc patienter jusqu'au rétablissement de ce service qui je l'espère interviendra assez rapidement. Belle journée ✨

 

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