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Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

mathewsy81
contributeur occasionnel
6 623  

Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Bonjour; Depuis 2 jours je ne peux plus envoyer aucun mail depuis la messagerie orange. Cela fonctionne sur mon téléphone mobile mais pas sur mon MAC depuis SAFARI ou FIREFOX. Une idée ? Merci
23 RÉPONSES 23
dominique_Ch
passionné
6 573  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Bonjour ;

Comme vous pouvez le constater vous n’êtes pas le seul a rencontrer le problème.

Par contre ; on cherche à savoir si ce n'est pas Orange qui bloque les adresses en "@wanadoo.fr".

Quel genre d'adresse avez vous ?

Par avance merci.

Dominique.

 

mathewsy81
contributeur occasionnel
6 527  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Ce serait mon adresse mail qui serait bloquée par leur site ?
En effet la mienne est en @wanadoo.fr
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
6 509  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Bonjour @mathewsy81  et  @dominique_Ch

 

Aucune adresse "Wanadoo" est bloquée par Orange.

 

Par contre en ce moment il y a un soucis d'envoi de mails vers Gmail avec une adresse Wanadoo, est-ce votre cas ?

Si oui, ce problème est connu chez Orange et les techniciens bossent dessus.

 

Si ce n'est pas le cas, quel serveur smtp est renseigné sur le MAC ? et avec quel paramétrage ? parce que Wanadoo ça m'inquiète un peu, vu l'age avancé de ce domaine

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

mathewsy81
contributeur occasionnel
6 504  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Tous les mails que j'envoie, quelque soit le destinataire ne peuvent être envoyés... Ceci uniquement depuis mon mac book. Tout est ok depuis mon téléphone.
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
6 464  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

@mathewsy81

 

Je suppose que tu utilises Mail du MAC.

 

Peux tu vérifier tes paramètres du serveur d'envoi smtp ils doivent être les suivants :

 

Serveur : smtp.orange/fr

Port : 465

Sécurité : SSL/TLS

Identifiant : adresse mails wanadoo complète, avec le wanadoo.fr

Mot de passe normal.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

mathewsy81
contributeur occasionnel
6 424  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Non. J'ai bien précisé que le problème se produit depuis le site d'orange.
Daniel35
Orange Star
Orange Star
6 413  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Bonjour @mathewsy81

 

@JuanLucas38 (salut)

 


@mathewsy81  a écrit :
Non. J'ai bien précisé que le problème se produit depuis le site d'orange.

En résumé:

- tu t'identifies bien sur le portail Orange avec ton adresse @wanadoo + MdP, et tu accèdes à ton webmail, avec un navigateur (Safari ou Firefox)

- quand tu veux envoyer un message : échec.!

 

Peux-tu nous communiquer le message d’erreur complet qui t'est retourné.?

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fredo40
Webconseiller
Webconseiller
6 374  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Bonsoir @mathewsy81 

Avez-vous consulté le message de @Daniel35 ?

Cordialement.

Fredo

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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djg13
contributeur confirmé
contributeur confirmé
6 342  

Re: Envoi d'e-mail ne fonctionne plus depuis la messagerie orange

Exactement le même problème pour moi: je suis en @wanadoo.fr et je viens d'envoyer un mail groupé à plusieurs contacts. TOUS les contacts en @gmail.com sont revenus avec un message d'erreur!

 

Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d71.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
This is the mail system at host mwinf5d71.orange.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients.
                 The mail system
<........@gmail.com>: host gmail.com[64.233.184.27] said: 550
5.7.1 information. d12si2734225wrp.439 - gsmtp

et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive !

 

Quand je pense que ces incapables m'envoient régulièrement des enquêtes de satisfaction pour la qualité de leurs services...

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