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Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Luskell29
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573  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Re @Daniel2507 

 


@Daniel2507  a écrit :

 ...Je n'ai que l'antivirus intégré à windows 10, Défender je crois.

 


OK. TB.

 


@Daniel2507  a écrit :

...Et sur mon iphone tout fonctionne, envoi et réception,  

 


Oui mais avec quelle appli.?

- la simili appli webmail maison Mail orange.?

- ou l'appli native Mail de ton iPhone.?

C'est avec le cas 2 qu'il faut essayer.

 

Daniel2507
contributeur occasionnel
555  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Merci de m'avoir proposé ce test car effectivement avec avec l'appli webmail orange tout fonctionne mais avec l'appli native mail de mon iphone je peux recevoir mais pas envoyer de mail, ils restent dans la boite d'envoi !

Savez-vous ce que cela signifie ?

Merci d'avance de votre réponse et bonne soirée.

Luskell29
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547  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Re @Daniel2507 

 

Si problème idem avec vraie appli smartphone et logiciel comme Thunderbird, je crains fort qu'il n'y ait un blocage smtp pour ton compte concerné.

 

Si paramètres smtp OK (dont impérativement nom utilisateur smtp = adresse expéditeur), tente ta chance auprès d'abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

 

Mais pour une adresse orpheline de contrat, et comme tu n'es plus à priori client internet Orange, croiser les doigts +, par précaution, cierge à l'église du coin + incantations vaudou, ne pourront nuire.!

 

Daniel2507
contributeur occasionnel
526  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Merci pour l'humour, c'est toujours bon à prendre.
Bizzarement les mails de la boite d'envoi de l'appli native de l'iphone viennent de partir et d'arriver ! 
Mais sur Thunderbird j'ai toujours le même message d'erreur.
Y a-t'il une explication ?
Je viens d'écrire à abuse, merci du conseil.

Luskell29
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522  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Re @Daniel2507 

 

Tu n'as toujours pas répondu clairement sur le critère: "nom d'utilisateur smtp strictement = adresse expéditeur" dans Thunderbird pour les paramètres du compte.

Dans une application smartphone comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone c'est le cas par défaut (paramétrage par défaut). Pas le cas de Thunderbird qui utilise au contraire par défaut un smtp commun (souvent celui du premier  compte  déclaré ). Si pas correct (=): rejet assuré.

 

Daniel2507
contributeur occasionnel
497  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Merci et désolé pour l'absence de précision de ma part.
J'ai 3 comptes orange sur Thunderbird et chacun est configuré avec l'adresse correspondante et son mot de passe.

Et c'est le même smtp.orange.fr pour les 3 comptes.
Mais je n'ai rien changé depuis longtemps dans cette configuration et jusqu'à hier soir tous les comptes fonctionnaient bien.
Depuis ce matin les 3 comptes peuvent recevoir des mails mais aucun ne peut en envoyer.

Luskell29
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442  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Re @Daniel2507 

 


@Daniel2507  a écrit :

Et c'est le même smtp.orange.fr pour les 3 comptes.

 


"C'est là qu'est l'os"

En fait tu me dis depuis ton post du 21/05/2026 19h37 que tes paramètres sont bons alors qu'ils ne le sont pas...!! et tu ne suis pas les indications....!!!

Dans Thunderbird tu dois créer autant de smtp que tu as de comptes orange via Outils Paramètres des comptes et serveurs smtp tout en bas

Tu arrives là:

Thunderbird smtp.jpg

Tu dois vérifier qu'il y a autant de smtp orange que tu as de comptes orange. Les créer si besoin. Les nommer pour les reconnaitre "smtp orange 1"...etc ou avec le nom du compte si tu veux. Et vérifier les paramètres. Chaque smtp doit avoir son propre nom d'utilisateur = les adresses orange correspondant aux comptes orange déclarés dans Thunderbird.

Port 465/SSL TLS ou Port 587/STARTTLS. Les 2 sont OK.

 

Ensuite, et pour chaque compte @orange, Outils/Paramètres des comptes; Clique sur  chaque compte dans le colonne de gauche et en bas SMTP Serveur sortant, désigne le smtp qui va bien pour le compte.

Thunderbird smtp 2.jpg

 

Avec Mail iPhone ça fonctionne parce que, comme dit plus haut, par défaut, le smtp déclaré l'est avec le bon nom utilisateur automatiquement.

Attendre un peu que le modérateur de ce forum valide les copies d'écran.!

 

Daniel2507
contributeur occasionnel
429  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Merci beaucoup pour ces explications.
Je vais faire la manip et je reviens te tenir informé.

Merci encore

Daniel2507
contributeur occasionnel
397  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Merci encore pour ton aide.
Je viens de nommer différemment les comptes Orange 1, Orange 2 et Orange 3 (l'un des comptes a encore une adresse wanadoo, mais je ne pense pas que ce soit l'origine du pb puisque ça marchait encore hier)

J'ai bien les 3 adresses différentes sur les 3 comptes, et bien sûr le même serveur sortant smtp.orange.fr

Comme j'avais aussi un compte free sur Thunderbird, je l'ai supprimé pour faire mes essais.

J'ai fermé et ré-ouvert Thunderbird.

Et je ne peux toujours pas envoyer de mail, j'obtiens le même message d'erreur que précédemment sur les 3 comptes.

Si abuse me répond je te tiens informé.

Merci et bonne soirée

Luskell29
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385  

Re: Envoi de mail refusé sur Thunderbird

Re @Daniel2507 

 

J'ai peur de na pas comprendre ce que tu indiques:

 


@Daniel2507  a écrit :

Je viens de nommer différemment les comptes Orange 1, Orange 2 et Orange 3

 


Ce ne sont pas les comptes qu'il faut éventuellement renommer mais les smtp (correspondant aux comptes).! Comme indiqué dans mon post précédent.!

 


@Daniel2507  a écrit :

J'ai bien les 3 adresses différentes sur les 3 comptes, et bien sûr le même serveur sortant smtp.orange.fr

 

"le même serveur smtp sortant".???? Si les 3 comptes utilisent pour l'envoi un smtp identique (avec un nom utilisateur commun pour les 3) pour les envois ça ne peut que foirer.!!

 

Relis mon post précédent et regarde les copies d'écran;!

 

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