internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@vasano, 

Très bien, n'hésitez pas à nous faire un retour 😄. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.

Nadia

[#2]

Merci, je n'y manquerai pas. Bo  WE à vous.

[#3]

Bonjour @vasano,

👉 Arrivez-vous à envoyer vos mails ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#4]

Malheureusement non. J'ai pu le faire chez des voisins ayant une box orange mais toujours impossible depuis SFR qui me réponds que cela ne peut pas venir de chez eux. Cela ne vient pas non plus de mes appareils. les voisins ont essayé avec leur  ordi et cela a été impossible. Merci du suivi par vos soins.

[#5]

@vasano,

👉 Est-ce que votre fournisseur d'accès à internet a renouvelé votre adresse IP ?

Je reste à votre écoute.

Kévin

[#6]

Non, je vais le recontacter car ses réponses sont toujours télécommandées !!!

[#7]

@vasano,

🤝 N'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous avez pu effectuer cette manipulation. 😊

En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.

Kévin

[#8]

Merci, bonne soirée à vous aussi

[#9]

Désolé de vous déranger à nouveau mais mon incompétence dans la manipulation de l'informatique est grande !

Vous me ^proposez de renouveler mon adresse IP, s'agit-il de retaper le code de la box sur mes appareils ?

Si oui je l'ai essayé avec un ordinateur qui n'était pas connecté et le résultat a été le même ... réception des mails possible mais envoi impossible. merci de me préciser la marche à suivre.

[#10]

@vasano 

En général l'adresse IP est dynamique. Cela signifie qu'il suffit de redémarrer votre Box pour qu'elle soit renouvelée. 

Tous vos appareils recevront une nouvelle adresse IP lorsqu'ils s'y reconnecteront.

Nat