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[#1]

Bonjour,

J'ai souscrit à une offre VPN (Cyberghost) il n'y a pas longtemps.

Je possède des adresses orange et j'utilise Windows Live Mail.

Lorsque le VPN est activé, il m'est impossible d'envoyer un mail avec mon application utilisée (Windows Live Mail).

L'envoi se solde systématiquement par un échec:

Impossible d'envoyer le message, car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. L'adresse de messagerie de l'expéditeur était 'xxxxxxxxx@orange.fr'.

Objet 'essai'
Erreur de serveur : 550
Réponse du serveur : 550 5.1.0 Authentification requise. Authentication Required. OFR102_402 [402]
Serveur : 'smtp.orange.fr'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC78
Protocole : SMTP
Port : 25
Sécurisé (SSL) : Non

Je suis alors obligé de déconnecter mon VPN avant chaque envoi.

Et alors, cela fonctionne.

J'ai contacté CyberGhost et ils m'ont dit de mettre une exception dans l'application.

J'ai en mis une sur smtp.orange.fr

Cela ne change rien à mon problème.

Aucun problème pour recevoir les messages.

Pouvez vous m'aider?

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement

[#2]

Bonjour @yobat56 

Commence par utiliser les paramètres corrects pour envoi authentifié:

smtp.orange.fr

Port 465

Sécurité SSL

Mot de passe normal

Orange accepte l'envoi avec Port 25, si tu envoies avec ta LB Orange qui te sert de blanc-seing.

Mais dès que tu passes par un autre canal, le mode authentifié est désormais la règle.!

Ensuite : WLM n'est plus mis à jour /sécurité, par Microsoft depuis plus d'un an. Potentiellement dangereux.

Pense à changer de client de messagerie.

Courrier W10 ou mieux Thunderbird.

Voir ici:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1...

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Merci beaucoup pour votre aide.

Après avoir lu votre message, j'ai immédiatement installer Thunderbird.

J'ai configurer mes comptes.

Par défaut le port est 995.

L'envoi et la réception fonctionnent très bien (avec ou sans VPN)

Lorsque je change le port pour mettre 465, la réception ne se fait plus (même sans VPN)

Si mets smtp.orange.fr à la place de pop.orange.fr dans les paramètres de mon compte, cela ne fonctionne plus non plus.

Merci encore

Cordialement

[#4]

Bonjour @yobat56 

Oh la...!!! Les serveurs et ports sont différents pour la réception et l'envoi.

Et pour la réception, il existe aussi 2 modes: POP ou IMAP.
Suivant l'usage il faut choisir.

En général avec PC on choisit POP, avec option de laisser les messages x jours sur le serveur le temps de les consulter et gérer avec un autre terminal comme smartphone (en IMAP en général en faisant attention aux suppressions).

Paramètres à respecter: pour une adresse orange et wanadoo:

Réception POP:

pop.orange.fr - Port 995 - Sécurité SSL - Mot de passe normal

Réception IMAP :

imap.orange.fr - Port 993 - Sécurité SSL - Mot de passe normal

Envois :

smtp.orange.fr - Port 465 - Sécurité SSL - Mot de passe normal

Différence entre POP et IMAP : voir par ici:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Diff%C3%A9rence-entre-POP-et-IMAP/ta-p/1887497

Cordialement

Daniel35

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[#5]

Oui je sais que les serveurs et ports sont différents pour la réception et l'envoi.

J'utilise effectivement POP afin de consulter sur mon smartphone en parallèle.

Dans les paramètres des comptes, je n'avais pas vu que "server sortant" était tout en bas.

J'ai donc inscrits vos préconisations dans "paramètres server (entrant)".

Les ports par défaut entrant et sortant sont bien ceux que vous préconisez.

Cela fonctionne désormais même avec le VPN activé.

Merci beaucoup pour votre aide.

Cordialement

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @yobat56 

C'est vrai, avec TB il faut descendre tout en bas de la fenêtre Paramètres des comptes pour accéder aux serveurs smtp.!.

Merci de ton retour et heureux pour toi si tout est OK maintenant.

Cordialement

Daniel35

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