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[#1]

Phil,

En passant par le panneau de configuration de mon PC, j'ai retrouvé mon compte Outlook.

J'ai pu vérifier que tout est bien identique à la capture d'écran que tu m'as donnée.

Je n'ai pas eu besoin de faire la moindre modification.

Par défaut, Outlook propose ''SSL/TLS'', je n'ai pas ''SSL'' proposé seul.

Et je ne peux toujours pas envoyer le moindre e-mail....

Cordialement.

[#2]

Merci du retour

J'ai vraiment besoin des réponses :

Qu'y a t-il dans l'onglet "général" ?

Quelle version de Windows ?

Quelle version d'Outlook ?  Est-ce Outlook Express ?

Note bien que tu n'as aucun intérêt à utiliser le smtp de LaPoste si a ligne est une ligne Orange et si tu as un compte chez Orange

Dans ce cas dans l'onglet serveur sortant (ta seconde capture)

Choisis : "Se connecter à l'aide de" à la place de "Utiliser les mê;.. entrant"

Dans les cases en dessous tu fournis

une adresse mail Orange qui t'appartient

le mot de passe de la boite mail en question

Dans les propriétés du compte  (probablement dans l'onglet général" tu modifies le serveur sortant ; tu remplaces celui de LaPoste par celui d'Orange smtp.orange.fr.

Etant sur une ligne Orange, il sera plus rapide d'accès que si tu dois courrir jusqu'à celui de LaPoste.

Comme de toute mabière ça n'accède pas à la boite mail, ça sera totalement transparent.

C'est la connexion avec le serveur IMAP qui mettra à jour ta boite mail (messages envoyés) lors des synchronisations.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Phil,

J'ai suivi tes instructions, ai renommé les Imap/Smtp par orange, y compris mon adresse email Orange.

J'ai obtenu ce message d'erreur :

Le pire, c'est que dans ma messagerie Outlook, tous mes dossiers ont disparu..... 

C'est la catastrophe !

J'ai donc rétabli mes Imap/Smtp Laposte.net, j'ai fermé et réouvert ma messagerie Outlook, rien ne s'est rétabli.

Comment je fais pour récupérer tous mes dossiers Outlook ?

C'est la panique totale, je dois absolument les retrouver, ce sont des archives et des messages en cours très importants.

[#4]

Voilà le message d'erreur que j'ai maintenant :

Et voilà ma messagerie Outlook où tout a disparu :

[#5]

Phil,

J'ai renommé l'Imap Laposte.net et le Smtp Orange.

Le message d'erreur a changé :

Je n'ai toujours pas récupéré mes dossiers.

Voici comment s'affiche mon compte Outlook : 

J'espère que mes dossiers ne sont pas définitivement perdus.

J'ai besoin de ton aide pour tout rétablir...

[#6]

Quelqu'un peut-il me venir en aide pour me sortir de cette impasse ?

C'est l'horreur, impossible de récupérer tous mes dossiers Outlook qui sont essentiels pour moi.

D'avance merci.

[#7]

Phil,

Autant j'ai apprécié ton aide, mais là j'aurais espéré que tu viennes à la rescousse.

Le remède a été pire que le mal, et je me retrouve en plan.

Toc, toc, toc, tu es là ?

[#8]

Remet le serveur imap comme il était

C'est juste le serveur smtp qu'il fallait changer.

En IMAP tu crées une image synchronisée de la boite mail

Si tu vas chercher une boite mail vide tu vois du vide.

Remet ta configuartion avec

Adresse mail   ton adresse LaPoste

nom d'utilisateur   la partie gauche de ton adresse mail

serveur entrant imap.laposte.net  port 993 ,  SSL  authentification par mot de passe

serveur sortant  smtp.orange.fr    port 465 ,  SSL  authentification par mot de passe

par contre reprend mon post

dans ta seconde capture tu spécifies  :

Se connecter à l'aide de

    nom d'utilisateur : une adresse mail orange complète

    mot de passe : celui de la boite mail

En supprimant l'IMAP de LaPoste tu ne peux plus afficher ta boite mail à la poste.

L'IMAP sert à afficher tes messages

Le SMTP sert à en envoyer

Tu ne pouvais plus en envoyer, mais la réception marchait.

Je te donne la correcteion pour envoyer et tu casses la réception ; fallait pas toucher à l'IMAP;

En le remettant tu retrouveras l'affichage de ta boite mail.

Laisse le mouliner ça va prendre le temps de tout resynchroniser.

Cordialement

PhilDur

[#9]

Merci Phil !

J'ai bien repris tes instructions dans ton message de 19h02, j'ai rétabli :

-l'imap Laposte.net et le smtp Orange

-coché l'identification en indiquant mon email Orange

-les ports 993 et 465 SSL

Pour tester la connexion de l'envoi et la réception, j'ai bien indiqué chaque email Laposte et Orange avec son mot de passe, j'obtiens ce message :

Je te laisse tranquille pour ce soir (oups, le temps file vite).

Un grand merci à toi pour ta disponibilité et ta patience.

Promis, je reviendrai demain te faire un point sur la situation.

Bonne fin de soirée,

Laurence

[#10]

Phil, c'est re-moi.

Une info plus précise, c'est sur le mot de passe Orange que j'obtiens ce message d'erreur.

Alors que le mot de passe est valable sur le site Orange.

La réception Laposte est ok.