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[#1]

Et pourquoi j'ai réussi à réactiver le compte "pro" en réécrivant le même mot de passe ?, Zarbi ce truc 

[#2]

Re @Alro2 

Est-ce que le compte  pro et le compte récalcitrant sont rattachés au même contrat  livebox.?

Soit adresse principale soit secondaire du dit contrat.?

[#3]

De sortie du déjeuner, ma réponse est oui.

Juste pour info, en 2024 ce problème pour se même compte mail avait été réglé après intervention d'un technicien qui avait fait les modifications nécessaires.

D'autre part, je n'ai qu'un seul contrat Orange où sont tous mes comptes mails

[#4]

Bonjour,

Après une multitude de tentatives sur mon adresse mail perso, impossible de remettre ma boîte mail en marche.

J'ai relié mon pc à ma box 6 directement avec un câble Ethernet, avant connexion wifi/box avec le répéteur puis répéteur/Ethernet PC avec toujours le même message :

"Par mesure de sécurité, vous devez vous connecter à la Livebox de votre domicile (ethernet/wifi) pour activer l'accès via POP ou IMAP à vos mails."

Que faire ? merci

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Re @Alro2 

Si vraiment l'adresse récalcitrante est rattachée  au contrat livebox, seul Orange peut arranger ça.

Assistance orange 3900

Ou Problème à soumettre à abuse orange via ce formulaire:
https://formulaires.services.orange.fr/9680

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Bonjour,

Merci Luskell29, je suis vos recommandations et je croise les doigts. Comme le disais une personne bien placée :

"Vous z'inquiétez pas, cha va bien se passer ...."

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Bonjour @Alro2,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que vos adresses mails), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Kévin

[#8]

Bonjour @Alro2,

✉️ Je viens de vous envoyer un message privé, n'hésitez pas à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.😊

Kévin

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Merci Kévin pour votre gentillesse, votre amabilité et vos compétences.

Problème réglé avec satisfaction. J'attends avec "impatience" la box 7.

Encore Merci

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Bonjour Kevin,

Veuillez m'excuser pour le dérangement, je n'arrive toujours pas à me connecter sur mes boites mails Outlook et Thunderbird avec mon adresse [email protected].

Merci à vous