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[#1]

RESOLU

Bonsoir,

Pourquoi je reçois un fichier avec l'extension .DAT alors que mon expéditeur l'envoie en .PEG ou .JPG ou .GIF ?

Merci pour votre réponse.

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @ECNU4481 

CC :

En ce qui me concerne, le problème a été résolu depuis quelques mois.

MAJ Outlook Client, ou Outlook serveur, ou Win10, je ne sais pas dire....

Vérifiez d'où provient l'erreur ::

Envoyez vous une pièce jointe en .JPG pour voir si elle arrive sans modification c'est alors à l'expéditeur de faire les mises à jour nécessaires.

[#3]

Bonjour et merci pour ce retour. Effectivement cela provient des utilisateurs outlook qui doivent modifier leur format texte. 

Après avoir lu des messages par d'autres personnes qui avaient le même problème et essai à l'appui le pb a été résolu instantanément. En revanche, il faut bien considérer quelle messagerie est en cause? Pour ma part, je recevais sur Orange et j'avais le pb alors que le même message sur gmail arrive parfaitement bien et le format de outlook n'a pas besoint d'etre modifier.  merci