internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, ca y est ma fibre est posée et opérationnelle  mais à cause d'un problème d'adresse évoqué sur un autre post, j'ai un nouveau compte "Fibre" et j'ai dû résilier mon compte "ADSL".

Ce qui fait que normalement mon mail "ADSL" sera supprimé dans 6 mois.

J'aurais aimé le garder.

Pourrais-je le recréer sur mon compte "fibre" quand il sera supprimé ou mieux, comment le garder puisque je reste chez Orange ?

Merci pour vos infos et idées...Et si un Webconseiller me lit, merci d'avance... ;-) 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Tu peux toujours changer l'adresse de ta boite mail  ce n'est pas difficile.

Par contre tu ne pourras pas déplacer le contenu simplement.

Techniquement je sais  déplacer aussi le contenu, mais là, il faut être précis et méticuleux.

Changer le nom

Renommer  la vielle boite mail, changer  "adresse Adsl" en "adresseAutre"  

Contacter le 39 00 et demander   "le dégrillage de  "adresse Adsl"

Dès que c'est fait  "adresse Adsl" est utilisable

Créer un compte secondaire de "AdresseFibre" et lui donner l'adresse "adresse Adsl"

Déplacer les données

Ça se fait facilement, mais  attention à être précis.

Ça prendra "un certain temps" (dépend de la volumétrie et de la vitesse de la liaison)

Il faut utiliser une appli de messagerie.

De préférence prendre une appli de Pro comme outlook ou Thunderbird ; Thunderbird est probablement moins complexe à utiliser.

Créer un compte IMAP dans l'ancienne boite mail

Déplacer toutes les données dans un dossier local non synchronisé   DDDDDDD .

Créer un compte IMAP dans la nouvelle boite mail

Y copier les données du dossier DDDDDDD

Vérifier que tout y est.

Bon courage

PhilDur

[#3]

Merci de répondre !

Pour les données, no problemo, j'utilise Outlook et j'ai tout en local en .pst.

Pour l'adresse, c'est rusé !

C'est ce que je voulais faire quand l'adresse "ADSL" serait libérée dans 6 mois.

J'ai un prénom composé à la **bip** et avec le nom, je doute fort qu'il soit réutilisé.

Pour preuve, pour la nouvelle adresse "fibre" ils ont juste inversé prénom.nom@orange.fr en nom.prénom@orange.fr.

Mais je ne connaissais pas le dégrillage !

Ils sont rigides quand même : quand c'est évident que c'est le même client/utilisateur, ils devraient pouvoir porter l'adresse mail d'un contrat sur un autre !

Merci et bonne soirée. 

Speedy ex-informaticien chez Orange, aujourd'hui retraité. ;-) :-) 

[#4]

---

@Speedy31470  a écrit :

Speedy ex-informaticien chez Orange, aujourd'hui retraité. ;-) :-) 

---

PhilDur  ex Informaticien chez  LogAbax, Olivetti et Caisse d'Epargne