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IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE ORANGE - ERREUR TECHNIQUE

OW_A
contributeur
1 254  

IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE ORANGE - ERREUR TECHNIQUE

Bonjour

J'ai un compte orange.

J'essaie de créer un profil utilisateur pour ma fille.

 

Tout marche à peu près jusqu'à la phase de "création" (après celle du mot de passe), qui renvoie systèmatiquement le message suivant:

 

Capture d’écran 2020-03-14 à 15.48.34.png

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 241  

Re: IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE ORANGE - ERREUR TECHNIQUE

bonjour @OW_A 

 

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

et voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 235  

Re: IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE ORANGE - ERREUR TECHNIQUE

Bonjour @OW_A ,

 

Cela se produit-il en essayant de créer un compte secondaire ou un alias ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

OW_A
contributeur
1 232  

Re: IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE ORANGE - ERREUR TECHNIQUE

Bonjour

Un compte secondaire

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 195  

Re: IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE ORANGE - ERREUR TECHNIQUE

@OW_A ,

 

C'est Orange qui Mairdoie. Nous clients comme toi ne pouvons rien y faire.

Contacte le 3900.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Pluchon
helper actif
1 147  

Re: IMPOSSIBLE DE CREER UN COMPTE ORANGE - ERREUR TECHNIQUE

Bonjour @OW_A 

Bonjour à tous.

 

...et qui mer.....sévère !...

De mon coté j"ai eu comme message:

"Une erreur technique s’est produite. Nous vous invitons à renouveler votre demande ultérieurement."

(j’essayai de changer mon mot de passe)

Si vous êtes sur Firefox et que vous utilisez uBlock et/ou Privacy Badger, essayez de les désactiver...

Pour moi ça a tout débloqué.

 

S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème.

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