Bonjour @Ancien Membre ,
Merci pour votre réponse et vos conseils.
Dans ma question, je ne me suis pas étendue sur les raisons de la perte des emails, me contentant de la "réponse" d'Orange, sauf que je pense que le problème vient d'Orange et non d'un piratage car bizarrement nous sommes avec mobile connect sur nos 2 boites emails pro donc il faut notre téléphone portable pour se connecter.
De plus c'est arrivé sur 3 boites pro et une boite perso, toutes avec des identifiants différents et mots de passe complexe ou mobile connect.
La première version des techniciens d'orange était de nous dire que c'est parce que nous utilisions une application différente du webmail et que cela avait aspiré nos emails car nous étions en pop. Sauf que nous sommes en imap et que nos emails ont disparu aussi de notre application mail (nous sommes sous mac donc la aussi une intrusion avec un virus c'est compliqué)
Donc quand on leur a dit que nous étions en imap ils ont émis l'hypothèse d'un piratage tout en nous disant que cela ne se voyait pas.
Bref, je suis un peu perdue car je ne sais vraiment pas ce que je dois faire
Je précise que les mails perdus sont ceux de la boite de réception, les emails envoyés et les dossiers étaient intactes.
Enfin alors que la semaine dernière orange nous a dit qu'il n'était pas possible de restaurer nos emails nous avons reçu l'email nous indiquant que nous allions récupérer ceux d'une boite.
Aujourd'hui je cherche à récupérer les emails des 2 autres boites pro mais je n'arrive à joindre personne.
Voila si quelqu'un à qui c'est déjà arrivé, n'hésitez pas.
