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Impossible accéder boîte mail

Ancien Membre
850  
Joel441
contributeur
824  

Re: Impossible accéder boîte mail

Ma messagerie a été piraté , je ne peux plus envoyer de mails

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
819  

Re: Impossible accéder boîte mail

melet39
Orange Star
Orange Star
817  

Re: Impossible accéder boîte mail

@Joel441 

 

tu les reçois ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
801  

Re: Impossible accéder boîte mail

Bonjour @BndD 


Avez-vous suivi les conseils de @Ancien Membre et retrouvé l'usage de votre messagerie ?
Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile) ainsi que l'adresse de messagerie concernée.
Bonne fin d'après-midi.


Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Mozart38350
contributeur
756  

Re: Impossible accéder boîte mail

Bonjour, je voudrais svp pouvoir accéder de nouveau à ma boîte mail. Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
752  

Re: Impossible accéder boîte mail

@Mozart38350 

 

cette boite mail est elle toujours rattachée à un compte orange,si oui que se passe t'il lorsque tu clic sur l'enveloppe,un message d'erreur ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nainain77
contributeur
738  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

bonjour, je peux acceder a ma boite mail et envoyer des messages mais je n'en reçois plus depuis le 27/11/2019 alors qu'en moyenne j'en reçois une quarantaine mini,par contre un ami a reçu un mail sois disant de ma part alors que je ne m'en servait deja plus mais avec une adresse identique sauf que c orange alors que moi c wanadoo, je ne sais comment faire pour recuperer mes mails en sachant que je suis chez free depuis maintenant deux ou trois ans.

 

merci de vos réponses cordialement

Ancien Membre
741  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

Bonjour @nainain77 ,

 

Forte suspicion de piratage :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

Les mails perdus sont chez le pirate et irrécupérables.

Sarah_C
Webconseiller
Webconseiller
701  

Re: Re : Impossible accéder boîte mail

Bonjour @nainain77 


En complément de @Ancien Membre je vous invite à vérifier si une adresse de redirection est enregistrée. Si c'est le cas je vous invite à la supprimer. En suivant veuillez modifier votre mot de passe de messagerie

Puis,  je vous invite à contacter la cellule abuse afin de sécuriser les données. 

Je reste à votre disposition si besoin. 

Très bonne journée.

Sarah.

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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