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[#1]

Bonjour,

quand je vais sous orange.fr, je ne peux plus accéder à ma boite wanadoo.

j'ai le message suivant : 

"Paramétrer votre compte mail : Demande de création de votre compte mail.

Vous n'avez pas de compte mail."

Or j'ai un compte wanadoo.fr.

Pourquoi devrais-je changer de compte ?

Merci

Cdt

Nicole

[#2]

Bonjour Nicolle_D,

Quand tu vas sur le portail Orange es-tu identifié : Bonjour Nicolle ?

Si c'est le cas tu déplois le menu sous la flèche et tu clic sur changer d'utilisateur, et tu choisis s'identifier avec un autre compte .

Tu mets ton adresse : nicolle_d@wanadoo.fr . Si tu n'as pas demander à changer tes adresses Wanadoo en Orange et que tu mets @orange.fr, ça ne fonctionne pas .

Salut

[#3 · Accepted solution]

Merci de votre réponse. Effectivement "Bonjour Nicole" était en ligne et ce n'était pas mon compte wanadoo. Je suis plutôt basique dans mes fonctionnements, habituellement mon compte mail était en ligne, je n'avais pas noté la différence.

cdt

Nicole

[#4]

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#5]

je viens de decouvrir que je n(ai plus ma boite wanadoo , URGENT de me la rétabir RAPIDEMENT.

*****@wanadoo.fr

[EDIT: Merci @jacques34 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#6]

Bonjour quand même @jacques34,

Ici, ce sont des clients, comme toi ! Ils ne prenent pas d'ordres !

Demande ça à Orange, mais ça m'étonnerait qu'ils le fassent : Le nom de domaine wanadoo est en voie de disparition.

[#7]

Bonjour, - Ma boîte Wanadoo sous Orange a été piraté et je n'arrive pas d'avoir acces à mes mails. Toutefois, certains "spams" arrivent. Je voudrais changer de password et faire le necessaire pour retrouver ma boîte mail en bon état. Cordialement, Krista Marcher

[#8]

Bonjour @kisser-18,

L'assistance est ton amie !

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifie...

[#9]

Bonjour jacques34,

Si vous avez fermé votre compte internet lié à cette adresse elle devient inutilisable pendant 3 mois. Si vous voulez la récupérer sur un autre compte il faut la faire dégriller et vous pourrez l'utiliser mais avec le domaine orange.fr (wanadoo devenu obsolète).

Cordialement,

Philippe

[#10]

impossible acceder boite mail sur mon mac... alors que sur mon Iphone c'est OK... jusqu'à présent aucun soucis....