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Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

Cath-22
contributeur confirmé
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612  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

Si je repars à zéro, quelle est l'incidence sur tous mes messages actuellement stockés dans Thunderbird ?

Daniel35
Orange Star
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605  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

Re @Cath-22 

 

Si par "repartir à zéro" tu sous-entends supprimer ton compte en mode pop dans Thunderbird pour le recréer, tu perds tous les messages du compte!!!

 

Donc commence par faire une sauvegarde de Thunderbird.

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
jyjo29
#TopMembre
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602  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

@Cath-22 

 

Ajouter une adresse ne modifie pas le reste.

Mais si vous optez pour mettre votre adresse Orange en POP il faudra supprimer l'actuelle.

Et avant faire une sauvegarde des mails contenus dans cette adresse :

https://support.mozilla.org/fr/kb/archivage-des-messages.

Cath-22
contributeur confirmé
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589  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

C'est bien ce que je craignais...
Faire une sauvegarde de Thunderbird est une autre galère pour moi !
Je suis âgée et tout cela me prend la tête.

Autre question : je n'ai jamais utilisé de mot de passe pour Thunderbird.
C'est quoi le mot de passe dont il est fait état dans la procédure Mozilla (je n'en ai jamais fourni pour ce FAI)
Je ne connais que l'identifiant Orange de Connexion Internet (fti/-------) et le mot de passe de connexion fourni par Orange pour cet identifiant.
Par ailleurs, j'ai des mots de passe perso d'accès pour chaque boite mail Orange.
Faudra-t-il créer un mot de passe supplémentaire pour Thunderbird ? Si oui, à utiliser à chaque connexion à Thunderbird ?

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
550  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

Bonjour @Cath-22,


En complément de l'aide @Daniel35 et @jyjo29 que je remercie, le mot de passe demandé et celui associé à votre adresse mail Orange.

N'hésitez pas à consulter cette page dédiée qui vous montre comment accéder à votre boite Mail Orange depuis une application ou un logiciel de messagerie tiers.


Je vous souhaite une bonne journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
549  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

@Cath-22 

 

Vous avez forcément mis un jour le mot de passe Orange pour pouvoir utiliser Thunderbird.

Le fti c'est pour la connexion de votre ligne Internet.

Daniel35
Orange Star
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529  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

@jyjo29

 


@jyjo29  a écrit :
...Et avant faire une sauvegarde des mails contenus dans cette adresse :

https://support.mozilla.org/fr/kb/archivage-des-messages.

 


L'archivage dans Thunderbird n'est absolument pas une sauvegarde.

En cas de trash du PC ou disque dur avec le seul archivage on perd tout.

Pour faire une sauvegarde avec Thunderbird:

https://support.mozilla.org/fr/kb/profils-la-ou-thunderbird-conserve-donnees-utilisateur

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Cath-22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
505  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

Merci de tous les conseils reçus.
Je ne savais plus où donner de la tête.
Finalement, j'ai fait un dernier essai et EUREKA ça marche !
Je dis ce que j'ai fait, pas à pas, si cela peut servir à d'autres !
L'ordre est important, sinon il y avait des impossibilités de modifications ou des incohérences.
1° j'ai vérifié dans Outils/Paramètres/Vie privée et sécurité
Paragraphe mots de passe >> bouton Mots de passe enregistrés
sur le tableau Identifiants enregistrés, je retrouve bien chaque boite mail avec
— Son fournisseur pop.orange.fr
— Son nom d'utilisateur (c'est l'adresse mail sans @Ancien Membre.fr)
en appuyant sur le bouton afficher les mots de passe
J'ai vérifié que c'était bien ceux que j'utilise pour accéder à mes boites mail Orange

2° En fonction de ces éléments, j'ai modifié les données dans Outils/Paramètres/Paramètres des comptes

Pour le paramètre serveur de chaque compte

- j'ai commencé par le paragraphe paramètres de sécurité
Choix sécurité de connexion SSL/TSL >> automatiquement pour le POP le port se met à 995
>> automatiquement, dans la méthode d'authentification choix

paramètre sortant (SMTP)

J'ai ensuite complété le paramètre sortant (SMTP) de chaque compte
détails :
nom du serveur : smtp.orange.fr
Port 465 (je ne sais plus si cela s'est inscrit automatiquement ou si j'ai du le modifier)
Nom d'utilisateur : celui relevé dans le tableau des identifiants enregistrés
Méthode d'authentification : mot de passe normal

Sécurité de la connexion : SSL/TSL

3° J'ai fait un essai d'envoi de mail avec la 1ère identité
Avant envoi, le mot de passe m'a été demandé (celui d'accès à ma boite mail Orange correspondante)
Important : cocher "utiliser le gestionnaire de mots de passe pour se souvenir de ce mot de passe" OK
Mon mail a bien été envoyé et bien reçu ! Ouf !
J'ai fait un 2ème essai avec la 2ème identité
L'envoi a réussi sans que l'on me demande son mot de passe qui est pourtant différent.
Voilà donc une histoire qui finit bien après un long périple ponctué d'angoisse...
Merci encore à tous

 

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
552  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

@Cath-22 

 

OUF !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cath-22
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 588  

Re: Impossible d'envoyer des mails depuis Thunderbird

Je constate une erreur dans ma solution "pas à pas" finale suit à un problème de couper/coller intempestif. Or c'était précisemment l'omission de cette étape qui faisait toujours tout capoter...
Donc, je redonne le parcours à suivre intégralement ci-dessous.

Je dis ce que j'ai fait, pas à pas, si cela peut servir à d'autres !

L'ordre est important, sinon il y avait des impossibilités de modifications ou des incohérences.

 

1° j'ai vérifié dans Outils/Paramètres/Vie privée et sécurité

Paragraphe mots de passe >> bouton Mots de passe enregistrés

sur le tableau Identifiants enregistrés, je retrouve bien chaque boite mail avec

— Son fournisseur pop.orange.fr

— Son nom d'utilisateur (c'est l'adresse mail sans @Ancien Membre.fr)

en appuyant sur le bouton afficher les mots de passe

J'ai vérifié que c'était bien ceux que j'utilise pour accéder à mes boites mail Orange

 

2° En fonction de ces éléments, j'ai modifié les données dans Outils/Paramètres/Paramètres des comptes

 

Pour le paramètre serveur de chaque compte

- j'ai commencé par le paragraphe paramètres de sécurité
Choix sécurité de connexion SSL/TSL >> automatiquement pour le POP le port se met à 995
>> automatiquement, dans la méthode d'authentification choix mot de passe normal

 

J'ai ensuite complété le paramètre sortant (SMTP) de chaque compte
détails :
nom du serveur : smtp.orange.fr
Port 465 (je ne sais plus si cela s'est inscrit automatiquement ou si j'ai du le modifier)
Nom d'utilisateur : celui relevé dans le tableau des identifiants enregistrés
Méthode d'authentification : mot de passe normal

Sécurité de la connexion : SSL/TSL

 

3° J'ai fait un essai d'envoi de mail avec la 1ère identité

 

Avant envoi, le mot de passe m'a été demandé (celui d'accès à ma boite mail Orange correspondante)
Important : cocher "utiliser le gestionnaire de mots de passe pour se souvenir de ce mot de passe" OK
Mon mail a bien été envoyé et bien reçu ! Ouf !
J'ai fait un 2ème essai avec la 2ème identité
L'envoi a réussi sans que l'on me demande son mot de passe qui est pourtant différent.

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