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Bonjour Bharati
En complément de la réponse de papou22 (Bonjour, brouillard ce matin)
Comment faire une copie d'écran:
Uitliser l'Outil de Capture, il fait partie de windows
Avec Windows Vista et Windows 7 : menu démarrer > tous les programmes > accessoires > Outils de Capture
Avec Windows 8 et 10 : Utiliser la recherche et rechercher "Outil de capture"
ou Utiliser IrfanView : Menu options > Capture
Quel que soit l'outil utilisé, on sélectionne la zone à capturer avec la souris et on l'enregistre au format .jpg
Elle pourra ensuite être insérée dans une réponse sur ce forum
Comment vérifier la connexion réseau :
On utilise l'icône du réseau dans la barre de taches
Avec une carte Ethernet on observe :
Il faut que l'indication Accès Internet apparaisse sous le nom du réseau.
Comment connecter l'ordinateur à Internet :
En ethernet :
Avec une box, c'est très simple : brancher un cable réseau entre une des 4 prises réseau local de la Livebox (LB2 ou LB3) et la prise réseau de l'ordinateur.
Il n'y a pas à chercher, le connecteur du cable ne peut rentrer que dans une prise réseau. En général, l'ordinateur n'en n'a qu'une.
Il n'y a rien à configurer, le seul fait de brancher le cable entre box et ordi suffit.
Evidemment il faut que le voyant @ de la box soit vert fixe.
Avec une connexion sans fil :
Il est possible d'utiliser une connexion réseau sans fil, aussi appelée une connexion wifi.
Avec les versions modernes de Windows (depuis Vista) et les Livebox 2 et suivantes, la connexion ne nécessite même pas de saisir la clef, il suffit d'utiliser le wifi facile ou WPS.
La procédure est décrite dans un excellent tuto.
Attention en cas de changement de box, la clef change et il faut
- soit refaire la procédure,
- soit configurer la nouvelle box pour qu'elle utilise la clef de la box précédente
L'icone de réseau sans fil est sensiblement différente, mais elle existe aussi en deux versions : connecté et non connecté.
Tant que l'icone de réseau n'annonce pas que la machine est connectée à Internet on ne peut rien faire de l'Ordi, on ne peut qu'accéder à ses documents, y compris courrier et contacts.
Est-ce que ça t'a aidé ?
Cette question n'est pas pure formalité.
PhilDur
Bonjour Bharati
En complément de la réponse de papou22 (Bonjour, brouillard ce matin)
Comment faire une copie d'écran:
Uitliser l'Outil de Capture, il fait partie de windows
Avec Windows Vista et Windows 7 : menu démarrer > tous les programmes > accessoires > Outils de Capture
Avec Windows 8 et 10 : Utiliser la recherche et rechercher "Outil de capture"
ou Utiliser IrfanView : Menu options > Capture
Quel que soit l'outil utilisé, on sélectionne la zone à capturer avec la souris et on l'enregistre au format .jpg
Elle pourra ensuite être insérée dans une réponse sur ce forum
Comment vérifier la connexion réseau :
On utilise l'icône du réseau dans la barre de taches
Avec une carte Ethernet on observe :
Il faut que l'indication Accès Internet apparaisse sous le nom du réseau.
Comment connecter l'ordinateur à Internet :
En ethernet :
Avec une box, c'est très simple : brancher un cable réseau entre une des 4 prises réseau local de la Livebox (LB2 ou LB3) et la prise réseau de l'ordinateur.
Il n'y a pas à chercher, le connecteur du cable ne peut rentrer que dans une prise réseau. En général, l'ordinateur n'en n'a qu'une.
Il n'y a rien à configurer, le seul fait de brancher le cable entre box et ordi suffit.
Evidemment il faut que le voyant @ de la box soit vert fixe.
Avec une connexion sans fil :
Il est possible d'utiliser une connexion réseau sans fil, aussi appelée une connexion wifi.
Avec les versions modernes de Windows (depuis Vista) et les Livebox 2 et suivantes, la connexion ne nécessite même pas de saisir la clef, il suffit d'utiliser le wifi facile ou WPS.
La procédure est décrite dans un excellent tuto.
Attention en cas de changement de box, la clef change et il faut
- soit refaire la procédure,
- soit configurer la nouvelle box pour qu'elle utilise la clef de la box précédente
L'icone de réseau sans fil est sensiblement différente, mais elle existe aussi en deux versions : connecté et non connecté.
Tant que l'icone de réseau n'annonce pas que la machine est connectée à Internet on ne peut rien faire de l'Ordi, on ne peut qu'accéder à ses documents, y compris courrier et contacts.
Est-ce que ça t'a aidé ?
Cette question n'est pas pure formalité.
PhilDur
Bonjour Papou22 et PhilDur
Merci beaucoup pour vos réponses et les liens vers les sites, mais visiblement, ce n'est pas ma connection Wifi. J'avais omi de préciser que le premier réflexe avait été de redémarrer la livebox qui est la même depuis deux ans. Par ailleurs Internet fonctionne sans souci sur cet ordinateur.
J'ai encore essayé de reconfigurer le compte avec vos indications. Le test de la ligne ce passe bien, je reçois le message de confirmation, mais j'obtiens toujours le message suivant quand je demande à recevoir du courrier :
Je ne sais donc plus si c'est un problème avec Orange, Windows 10 ou Outlook.
Merci pour l'aide
Bien cordialement