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Impossible de changer de mot de passe (403)

Yaoming
contributeur
2 081  

Impossible de changer de mot de passe (403)

Bonjour,

 

Tout est dit dans le titre: j'aimerais modifier mon mot de passe depuis mon espace client mais impossible. J'ai une erreur 403 lorsque je clique sur le bouton "Modifier mon mot de passe".

Comment je peux régler ça ?

 

Merci d'avance pour votre aide !

Hugo.


Solutions approuvées
Yaoming
contributeur
2 049  

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

Merci pour ta réponse.

Toutefois, mon problème persiste. Je suis sur Chrome, j'ai essayé de désactiver adblock, de vider le cache j'ai aussi désactivé norton pour voir mais rien n'y fait.

J'ai aussi essayé via Firefox mais même erreur...

 

EDIT: J'ai finalement réussi, mais j'ai du passer par le système de réinitialisation en cliquant sur mot de passe oublié... 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 079  

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

bonjour @Yaoming 

 

vide le cache de ton navigateur,au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as et ton antivirus au cas ou

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Yaoming
contributeur
2 050  

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

Merci pour ta réponse.

Toutefois, mon problème persiste. Je suis sur Chrome, j'ai essayé de désactiver adblock, de vider le cache j'ai aussi désactivé norton pour voir mais rien n'y fait.

J'ai aussi essayé via Firefox mais même erreur...

 

EDIT: J'ai finalement réussi, mais j'ai du passer par le système de réinitialisation en cliquant sur mot de passe oublié... 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 036  

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

re @Yaoming 

 

merci du retour,je t'avais donné ceci

https://www.journaldunet.fr/web-tech/dictionnaire-du-webmastering/1203551-erreur-403-definition/

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
336_pseudo
contributeur occasionnel
1 954  

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

Aujourd'hui   TV téléphone

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 921  

Re: Impossible de changer de mot de passe (403)

@336_pseudo 

 

explique toi quel problème as tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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