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Bonjour,

Cela fait plusieurs jours que je n'arrive pas à me connecter à mon espace client avec un vieille adresse orange qui n'est plus ma principale (celle lié à mon abonnement actuel). Je ne peux donc plus consulter mes mails que ca soit sur Orange.fr ou sur différent logiciels de messagerie.

Je rencontre également ce problème aléatoirement sur ma principal avec le message d'erreur voir photo N°2

Déjà testé plusieurs navigateurs avec suppression totale des cookies / plusieurs laptop 

le message d'erreur est le suivant:

N°1

N°2:

Cordialement

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Bonjour @Nono155 

Cette adresse mail n'étant plus liée à ton abonnement, elle a tout simplement été supprimée.

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Cette adresse mail est liée à un autre abonnement autre que le mien.

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@Nono155  a écrit :

Cette adresse mail est liée à un autre abonnement autre que le mien.

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@Nono155 

Appelle le 3900 pour faire le point sur l'existence de tes adresses et contrats.

[#5 · Accepted solution]

Merci pour ta réponse qui m'a aiguillée.

J'ai recontacté le propriétaire de l'adresse "maitre" principale pour qu'il puisse réalisé le déblocage.

Changement de mot de passe et tout refonctionne