Bonjour à tous,
Ma ligne adsl a été coupée pour une raison technique necessitant l'intervention d'un technicien.
Selon ce dernier, ma ligne était en court circuit à cause d'un petit bout de cuivre tombé, certainement suite à une opération x, sur ma paire cuivrée au niveau d'un central ou répartiteur (je ne sais plus).
Quoiqu'il en soit, ligne hors service du lundi matin jusqu'au vendredi après midi.
Est-il possible d'obtenir une indemnisation de la part d'orange ?
si oui, quelle est la procédure ?
Merc d'avance
