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Bonjour,

Nous vous informons que la consultation, la création, la modification, la suppression et la sauvegarde des contacts et des évènements de l'agenda seront totalement indisponibles en raison d’opérations de maintenance du 19 au 20 novembre 2016.

Plus d'informations : http://assistance.orange.fr/oid/750254

Merci par avance de votre compréhension.

 [Edit du titre et dates : l'operation est de nouveau programmée pour les 19 et 20 novembre ]

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Merci de cette information

Bon Week End

PhilDur

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Bonjour

On est le 16 et ce n'est toujours pas revenu. Au contraire le site me demande la création d'un nouveau compte, ce qui est impossible avec mon adresse mail, puisque déja utilisée.

par contre je reçois bien mes mails sur Mozilla Thunderbird.

 [Edit du titre et dates : l'operation est de nouveau programmée pour les 19 et 20 novembre ]

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Bonjour domino56

Le service est bien revenu.

Tes problèmes sont très probablement causés par autre choses. Pourrai-tu créer un sujet dans la rubrique messagerie, nous pourrions alors (tenter de) trouver ce qui t'arrive

Cordialement.

PhilDur

 [Edit du titre et dates : l'operation est de nouveau programmée pour les 19 et 20 novembre ]

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bonsoir 

je n'ai plus accès à mes contacts hors nous ne sommes pas dans la période de maintenance indiquée.

de plus je me suis fait pirater ma boîte mail dans la nuit es-ce lié?

cordialement 

Manuel

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Bonjour,

Très certainement ! Les pirates sont friands des contacts et c'est ce qu'ils viennent chercher pour les revendre ou les arnaquer. Voilà ce que c'est de laisser ses contacts sur le web au lieu de les garder chez soi, tout juste protégés par un petit mot de passe enfantin à cracker !

Si tu n'as pas fait de sauvegarde, tu n'as plus qu'à les reconstruire, mais chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Vérifier également tous les paramètres de tes préférences, et en particulier si il y a maintenant une adresse de redirection de tes mails.

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Toujours aussi approximatif Orange !

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Bonjour,

Je ne comprends pas, tous mes messages ont été supprimés sauf ceux reçu hier et aujourd'hui !

Est ce que quelqu'un saurait pourquoi et surtout est-ce possible de les récupérer ?

Merci.

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Bonjour @tachat,

Savoir pourquoi à disance et sans aucune connaissance de ton environnement serait très péremptoire mais une hypothèse probable est que c'est parce que tes messages étaient à disposition des pirates sur le web et que tu t'es fait pirater. Tout ce qui est perdu sur le web est toujours irrécupérable.

Par mesure de précaution, change ton mot de passe pour un mot de passe "béton", vérifie tes contacts et tes préférences.

Pour ne pas risquer de perdre ses messages, les stocker chez soi dans un logiciel client de messagerie et en faire des sauvegardes.

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Je parlais des dates, tout redevenu normal, je ne suis pas Mme Clinton...