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Bonjour à tous

tout d'abord je suis très très nul en informatique car novice, mais je persiste à essayer.Je passe par le portail d'orange pour accéder à mes mails.

Depuis environ 3 semaines chaque fois que je clique sur le logo des mails m'ouvrant la page de la liste des messages , il souvre une fenetre rectangulaire avec une croix rouge sur un globe et " Internet Exploreur ne peut pas afficher cette page web" .

Je n'arrive pas à virer ceci et depuis certains mails ne s'ouvrent que partiellement avec des carrés blancs ou` avant il y avait des publicités.

A savoir que je vais beaucoup sur des sites d'annonces commerciales proposant des jeux pour gagner divers cadeaux

Merci de pouvoir m'aider.

[#2 · Accepted solution]

Salut fransyl,

commence par nettoyage de ton navigateur

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Bonjour gecko j'ai déja effectué une défragmentation et un nettoyage du disque dur ' mais sans résultat tu parles de navigateur !!!à néttoyer? Rappelons que je suis novice et je ne sais pas faire.

[#4 · Accepted solution]

Salut

clique sur le lien ça te conduira dans l assistance qui t aidera a le faire
c est trés simple

[#5]

salut Gecko

j'ai éffectué un nettoyage du navigateur sans résultat sur la suppression

de ce maudit texte

Il me reste 2 solutions, ou je prends une masse et ce texte va disparaitre définitivement

                                     ou est'il possible de réinstaler internet exploreur?

     comment faire?et quels sont les risques et inconvénients?

   vais-je perdre ma liste de favoris? pour le reste je n'ai que des photos

[#6 · Accepted solution]

Salut fransyl,

avant la masse télécharge firefox et essaye

[#7 · Accepted solution]

...et importe les favoris d'IE dans Firefox...

[#8 · Accepted solution]

merci PAPOU 22

suivi le conseil  pour firefox

c'est génial  et très rapide

quand au texte parasite j'ai résolu en appelant le 3900 et le conseillé, en se mettant à mon niveau, m'a patiemment guidé. tout est en ordre.Encore merci à tous.