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Je n'arrive plus à accéder à ma messagerie;
on m'indique : site non sécurisée puis message d'erreur NO FOUND.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Suite à un incident sur notre Portail Orange, vous avez rencontrez-vous des difficultés d'accès à votre messagerie. L'incident est clos. Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si c'est le cas, nous vous invitons à effectuer les deux manipulations suivantes et à nous faire un retour :
1-Videz les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez.
2-Fermez et rouvrez votre session.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bonne journée
Stéphanie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
en attente d'autres intervenants
cette messagerie est elle toujours rattachée à un contrat orange en cours de validité si c'est le cas vide le cache de ton navigateur
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
Bonjour, j'ai le même problème, impossible d'ouvrir la messagerie ; j'ai un message la page n'existe pas. Merci !
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
Orange ma explique a l'instant: rentrer dans parametres avancees de google chrome tois petits points en haut puis reinitialiser le systeme.
Merci orange.
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
Merci I mais je suis sur FIREFOX ; c'est la même procédure ? Merci
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
pas bonjour @CA20000
pourquoi choisir la mauvaise solution pour gérer ses mail plutôt que la bonne ?
je veux dire pourquoi vouloir gérer ses mails avec le webmail/messagerie orange via un navigateur ?
@PhilDur explique très bien les dangers du webmail dans son wiki
la solution? le client mail
passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.
De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.
Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/
La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.
attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home
Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »
En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.
Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html
ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.
En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
Bonjour Fredolerouge ,Phildur , melet39 CA20000 : oui je sais, vous m'avez déjà proposé de passer par Thunderbird il y a quelques temps déjà , mais je suis bien trop ignorant pour cette procédure ; je ne connais pas ce que c'est un protocole, une synchronisation etc .... J'ai quasi 70 ans et j'utilise le PC tel que je le reçois sans rien manipuler, sans rien y ajouter ou autre. Tout cela est bien trop compliqué pour moi. Désolé mas ce n'est pas mon truc. Les contacts, assistance orange ... sont inacessibles aussi . Y aurait-il un problème chez Orange ? Je pense patienter jusque demain; merci et bonne soirée à vous tous
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
salut @CA20000
il n'y a absolument rien de compliqué à installer Thunderbird (ça s'installe aussi facilement que n'importe quel logiciel) pas plus que de paramétrer une adresse mail
ne te soucies pas du protocole, lorsque tu tapes ton adresse, Thunderbird te propose par défaut les bons paramètres, il ne te reste qu'à taper le mot de passe de messagerie, et à valider
au pire, fais toi aider
au passages, mes parents ont ton âge, et ne savent pas ce qu'est un webmail au contraire, ils n'utilisent que Thunderbird
[...] Les contacts, assistance orange ... sont inacessibles aussi . [...]
avec Thunderbird, tout est accessible puisque présent sur le PC, aussi bien si tu es connecté que déconnecté d'internet
plus simple plus sur, plus pratique
alors au choix, ou tu persistes à user le soleil à vouloir faire (mal) fonctionner un (mauvais) outil, soit tu prends le bon outil et tu pourras passer plus de temps à l'utiliser qu'à essayer de te dépatouiller
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
OK, merci, vous me rassurez un peu ; Je vais essayer cela à tête reposée ; j'espère ne pas perdre mes dossiers et marque-pages. Merci et bonne soirée
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Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.
Bonsoir @RAPIDA
@RAPIDA a écrit :
... oui je sais, vous m'avez déjà proposé de passer par Thunderbird il y a quelques temps déjà , mais je suis bien trop ignorant pour cette procédure ; je ne connais pas ce que c'est un protocole, une synchronisation etc ....
L'excuse de l'age est bidon. Je suis plus agé que toi, pas de beaucoup.
Soit tu te prends par la main et tu files un bon coup de latte à cette $£¤!?+ de procrastination.
Soit tu continue sans rien changer, et on ne pourra pas t'aider.
Allez fini de te plaindre. Lève toi et marche !
Tu sais ce qu'est un site web, et tous les détails techniques du mail Orange, peut être ?
Pourquoi tu t'en sers, alors ?
On a tous été débutant, ce n'est pas une tare, c'e'st même souvent une force.
Sache seulement que l'utilisation de Thunderbird se fait en parallèle sur l'utilisation du mail Orange.
Tu n'as pas besoin de savoir ce qu'est le protocole POP, IMAP ou SMTP, c'est justement le travail de Thunderbird ou du mail Orange de parler ces protocoles couramment.
Tu utilises le mail Orange sans les connaitre, c'est kifkif avec Thunderbird.
Dans Thunderbird, tu as une liste des messages ..... comme dans le mail Orange
Dans Thunderbird, tu double cliques sur un message pour l'ouvrir..... dans le mail Orange tu cliques
Dans Thunderbird, tu double cliques sur répondre pour répondre .... comme dans le mail Orange
Dans Thunderbird, tu tapes le début de l'adresse ou du nom pour remplir une adresse .... comme dans le mail Orange
Le but des applications comme Thunderbird, c'est de faire le travail technique
Toi, tu n'as qu'à donner les ordres.
"STP, Thunderbird envoie ce message au cousin Jules-Robert et mets Julie-Armelle en copie"
Tu n'as pas à être informaticien pour y arriver.
Cordialement
PhilDur
Votre machine vous en remerciera