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internet & fixe mon mail Orange

JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

CA20000
contributeur
3 799  

JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

Je n'arrive plus à accéder à ma messagerie;

on m'indique : site non sécurisée puis message d'erreur NO FOUND.


Solutions approuvées
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
4 533  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

Bonjour @RAPIDA  @CA20000 


Suite à un incident sur notre Portail Orange, vous avez rencontrez-vous des difficultés d'accès à votre messagerie. L'incident est clos. Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Si c'est le cas, nous vous invitons à effectuer les deux manipulations suivantes et à nous faire un retour :


1-Videz les caches et tous les cookies sur chacun des navigateurs que vous utilisez.

Mozilla,

Internet explorer

Safari

Edge

Google Chrome


2-Fermez et rouvrez votre session.


Nous restons à votre disposition si besoin.


Bonne journée


Stéphanie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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26 RÉPONSES 26
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 789  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

@CA20000 

 

en attente d'autres intervenants

cette messagerie est elle toujours rattachée à un contrat orange en cours de validité si c'est le cas vide le cache de ton navigateur

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
RAPIDA
helper
3 747  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

Bonjour, j'ai le même problème, impossible d'ouvrir la messagerie ; j'ai un message la page n'existe pas.    Merci !

CA20000
contributeur
3 714  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

Orange ma explique a l'instant: rentrer dans parametres avancees de google chrome tois petits points en haut puis reinitialiser le systeme. 

Merci orange.

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

RAPIDA
helper
3 703  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

Merci I  mais je suis sur FIREFOX ; c'est la même procédure ?   Merci 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 701  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

pas bonjour @CA20000 

 

salut @RAPIDA  @melet39 

 

pourquoi choisir la mauvaise solution pour gérer ses mail plutôt que la bonne ?

 

je veux dire pourquoi vouloir gérer ses mails avec le webmail/messagerie orange via un navigateur  ?

 

@PhilDur  explique très bien les dangers du webmail dans son wiki

 

la solution? le client mail

 

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.


De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.


Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/


La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.


attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir
L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home


Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »


En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.


Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html


ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.


En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
RAPIDA
helper
3 643  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

Bonjour Fredolerouge ,Phildur , melet39 CA20000  :  oui je sais, vous m'avez déjà proposé de passer par Thunderbird il y a quelques temps déjà , mais je suis bien trop ignorant pour cette procédure ; je ne connais pas ce que c'est un protocole, une synchronisation etc ....   J'ai quasi 70 ans et j'utilise le PC tel que je le reçois sans rien manipuler, sans rien y ajouter ou autre.   Tout cela est bien trop compliqué pour moi.   Désolé mas ce n'est pas mon truc.  Les contacts, assistance orange ... sont inacessibles aussi .  Y aurait-il un problème chez Orange ?  Je pense patienter jusque demain;  merci et bonne soirée à vous tous 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
3 617  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

salut @CA20000 

 

il n'y a absolument rien de compliqué à installer Thunderbird (ça s'installe aussi facilement que n'importe quel logiciel) pas plus que de paramétrer une adresse mail

 

ne te soucies pas du protocole, lorsque tu tapes ton adresse, Thunderbird te propose par défaut les bons paramètres, il ne te reste qu'à taper le mot de passe de messagerie, et à valider

 

au pire, fais toi aider

 

au passages, mes parents ont ton âge, et ne savent pas ce qu'est un webmail au contraire, ils n'utilisent que Thunderbird

 


[...]  Les contacts, assistance orange ... sont inacessibles aussi . [...]

 

avec Thunderbird, tout est accessible puisque présent sur le PC, aussi bien si tu es connecté que déconnecté d'internet

 

plus simple plus sur, plus pratique

 

alors au choix, ou tu persistes à user le soleil à vouloir faire (mal) fonctionner un (mauvais) outil, soit tu prends le bon outil et tu pourras passer plus de temps à l'utiliser qu'à essayer de te dépatouiller

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
RAPIDA
helper
3 609  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

OK, merci, vous me rassurez un peu ; Je vais essayer cela à tête reposée ; j'espère ne pas perdre mes dossiers et marque-pages.  Merci et bonne soirée

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
3 478  

Re: JE n'arrive pas à accéder à ma messagerie.

Bonsoir  @RAPIDA 

 




@RAPIDA  a écrit :

...  oui je sais, vous m'avez déjà proposé de passer par Thunderbird il y a quelques temps déjà , mais je suis bien trop ignorant pour cette procédure ; je ne connais pas ce que c'est un protocole, une synchronisation etc ....  


L'excuse de l'age est bidon. Je suis plus agé que toi, pas de beaucoup.

 

Soit tu te prends par la main et tu files un bon coup de latte à cette $£¤!?+ de procrastination.

Soit tu continue sans rien changer, et on ne pourra pas t'aider.

Allez fini de te plaindre.  Lève toi et marche !

 

 

Tu sais ce qu'est un site web, et tous les détails techniques du mail Orange, peut être ?

Pourquoi tu t'en sers, alors ?

 

On a tous été débutant, ce n'est pas une tare, c'e'st même souvent une force.

Sache seulement que l'utilisation de Thunderbird se fait en parallèle sur l'utilisation du mail Orange.

 

Tu n'as pas besoin de savoir ce qu'est le protocole POP, IMAP ou SMTP, c'est justement le travail de Thunderbird ou du mail Orange de parler ces protocoles couramment.

Tu utilises le mail Orange sans les connaitre, c'est kifkif avec Thunderbird.

Dans Thunderbird, tu as une liste des messages .....    comme dans le mail Orange

Dans Thunderbird, tu double cliques  sur un message  pour l'ouvrir..... dans le mail Orange tu cliques

Dans Thunderbird, tu double cliques sur répondre  pour répondre .... comme dans le mail Orange

Dans Thunderbird, tu tapes le début de l'adresse  ou du nom pour remplir une adresse .... comme dans le mail Orange

 

Le but des applications comme Thunderbird, c'est de faire le travail technique

Toi, tu n'as qu'à donner les ordres.

 

"STP, Thunderbird envoie ce message au cousin Jules-Robert et mets Julie-Armelle en copie"

Tu n'as pas à être informaticien pour y arriver.

 

Cordialement

PhilDur

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