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[#1]

Bonjour,

je n'arrive plus à envoyer des mails,

quand je fais envoyés je n'ai aucun message, le mail est normalement sauvegardé dans la boite envoyés

mais la personne ne le reçois pas. Si quelqu'un pouvait me dépanner .

Merci de votre réponse.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour nadia84,

Vérifiez l'exactitude de l'adresse mail de votre correspondant (tout compte : les tirets, les points etc )
Demandez à votre correspondant de regarder dans le dossier " indésirables " de sa boîte mail

Demandez à votre correspondant de vous envoyer un mail, et faites " répondre " sur son mail afin de vérifier que le message passe bien., et vérifiez au passage son adresse pour la comparer à celle que vous possédez.

[#3 · Accepted solution]

bonjour @nadia84

depuis quelle boite mail

as tu un message en retour,si oui lequel?

essaie en faisant le ménage de ton navigateur,supprime historique,cookies vide le cache si firefox

essaie avec un autre navigateur

quel antivirus as tu ?

bon dimanche

[#4]

Merci de votre réponse, l'adresse est bonne car ça fait des années que je corresponds avec cette personne.

le mail est bien envoyé mais je n'ai plus aucun message de la boite orange comme quoi le mail a bien été envoyé.

pour faire le ménage dans l'ordi comment procède t-on ?

Merci

[#5]

Bonjour,

Comme ça :

http://assistance.orange.fr/effacer-vos-traces-de-navigation-sur-internet-818.php

[#6]

Quand j esaiye d envoyer un mail sa me dis vérifie mon adresse mail et mon code imap

[#7]

Jai fait tout se que tu a dis mais sa ne marche toujours pas ?