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Bonsoir à tous

Je ne reçois plus mes mails depuis 3 jours sauf les spams

Je peux en envoyer et ils arrivent bien à destination 

Je n'ai fait aucun transfert vers une autre boite

J'ai changé mon mdp

Je ne suis plus cliente chez orange depuis des années mais j'qi tjrs gardé ma boite mail

Que'qu'un peu aider une novice

Merci d'avance

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bonsoir tous,

bonsoir @Bibichoum

C'est simple. Tu a rompu le contrat avec Orange depuis des années.  TU n'es plus une cliente Orange.Tu ne payes plus.  Tu n'as droit à rien.même pas te plaindre. Bonne soirée.

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Bonsoir,votre boite à lettre a été piratée,il faut voir avec Orange.

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Bonjour @Bibichoum

Les 2 réponses précédentes sont exactes mais en pratique,:

- ton MdP changé : TB, mais par un solide cette fois

- regarde dans "mes préférences" de ton webmail, transfert... Le pirate a mis une redirection vers une adresse à lui. Supprime la. C'est sans doute pour ça que tu ne reçois plus tes messages.

- le pirate a sans doute tout supprimé, mais dans le futur (proche?), utilise un courrielleur comme Thunderbird, si tu ne veux pas perdre tes messages à venir, avant que Orange ne supprime ton adresse, n'étant plus cliente.! Après délai légal de 6 mois. Et en ce moment Orange fait du ménage.!

Cordialement

Daniel35

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Bonjour @Bibichoum,

La réponse de @bricolons est inexacte car si tu peux envoyer des mails, ton compte de messagerie existe bien, mais sa disparition te pend au nez car ce genre d'adresse orpheline de tout contrat est vouée à disparaitre n'importe quand avec tout son contenu et sans préavis.

Orange a "oublié" pendant des années de supprimer de tels comptes qui devraient avoir été supprimés après un délai de grâce légal de 6 mois suivant la résiliation d'après les termes et conditions d'Orange.

Orange fait actuellement le ménage dans de tels comptes et je ne saurais trop de conseiller de sauvegarder tes mails et contacts dans un logiciel client de messagerie comme Thunderbird de toute urgence si tu tiens au contenu de ce compte et, si tu veux continuer à utiliser ce compte, de passer contrat avec Orange pour rentrer dans la légalité.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

Ce que tu constates n'est qu'un piratage de ton mot de passe comme on en voit tous les jours avec mise en place par le pirate d'une re-direction de tes mails vers une adresse à lui.

Vois ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/abscence-de-reception-des-mails/m-p/1659227#M99125

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bonjour tous,

à  @Ancien Membre

Oui autant pour moi. J'aurai dû le dire qu'elle a toujours son  compte (non supprimé dans le délai de 6 mois) mais qui est entre les mains d'un pirate. J'espère qu'elle aura compris avec tes explications détaillées et qu'elle suivra tes conseils avisés.

bonne journée tous .

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Je ne reçois plus mes mail sur ma boîte réception d'orange

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comment recevoir mes mails sur ma boîte de réception?

jicepe1

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@jicepe1  a écrit :

Je ne reçois plus mes mail sur ma boîte réception d'orange

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qui peut me répondre merci

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Bonjour aussi..!!!!! @jicepe1 

Piratage probable de ton compte.

- changer ton mot de passe par un très solide et enlever, via Mes Préférences de ton webmail la redirection que le pirate a mis vers une adresse à lui.

Tout est expliqué là:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

Et pour blinder ton mot de passe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

Cordialement

Daniel35

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