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internet & fixe mon mail Orange

L'accès au service est momentanément interrompu

Alouette-86
contributeur occasionnel
1 463  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

C'est reparti, du moins chez moi, vers 23h !

 

Gil-78
contributeur occasionnel
1 432  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Super ! ça remarche chez moi...

Violette88
contributeur occasionnel
1 392  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Bonjour,

j'ai accès à ma messagerie ce matin  .. mais avec quelques difficultés ..   un autre problème :  je ne peux répondre à des mails d'hier ..  ça bloque   et je ne peux pas écrire un mail : l'adresse mail ok  l'objet ok mais le texte en lui même  je n'ai pas la main .. 

Avez vous ce problème ?

merci  et bonne journée 

Fleur20
contributeur
1 380  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Bonjour,

Ça fonctionnait un peu hier soir, ce matin plus rien, comme hier..

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 355  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Bonjour @Annelef  @simonp19  @Fleur20  @Gil-78  @Alouette-86   @Diego1971  et tous les autres

 

 

Ce qui posait problème et qui ne semble toujours pas totalement rétabli est  limité à l'accès aux boites mail.

Et il ne s'agit pas de tous les accès, mais uniquement de celui qu'Orange nous propose dans son portail Web.

 

 

Il n'est pas nécessaire de passer par là !

 

Quand on utilise le mail Orange on doit passer par un relais dans un serveur Orange

Ce sont les logiciels de ce relais qu'Orange n'arrive toujours pas à faire fonctionner.

 

Il est possible et bien plus rapide d'utiliser Courrier, Outlook ou Thunderbird.

Courrier : Est installé avec Windows depuis Windows8

Outlook : Fait partie de la suite bureautique Office

Thunderbird : est un logiciel libre (gratuit) édité par Mozilla

 

J'utilise les 3, Thunderbird est le plus simple à utiliser.

 

 

Ces logiciels vous permettent d'accéder directement à votre boite mail.

Il n'y a alors plus utilisation des logiciels "mer d'Ick" du relais dans le portail Orange.

La liaison étant alors directe : c'est plus rapide

Il n'y a plus utilisation du portail : ça ne plante plus pendant 2heures tous les quarts d'heure

 

 

Cordialement

PhilDur

 

 

 

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Violette88
contributeur occasionnel
1 329  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

@PhilDur    Bonjour ,  j'ai tenté de créer une nouvelle adresse   et j'ai eu ce message.  Je vais tenter par Outlook et thunderbird.  bonne journée   et merci pour vos explications !

capture essai nouvelle adresse par le mode courrier.JPG

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
1 316  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Bonjour @sud30 

Nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service au plus vite.

En nous excusant de la gêne occasionnée.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Moderateur_p2
Ancien CM
Ancien CM
1 279  

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Bonjour,

 

Comme informé sur ce fil de discussion, le dysfonctionnement est désormais résolu.

 

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

 

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