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[#1]

Bonjour,

Que ce soit :
- du site d'Orange,
- ou de mon ordinateur (Linux Mint 19.1 et Thunderbird 60.8.0, 64bits)
- ou de mon smartphone (Redmi Note 7 sous Android),

je constate que tous les mails du dossier "Envoyés" apparaissent une dizaine de fois, sauf les tout récents (2/3 jours).

Origine probable du pb:
- j'avais 2 dossiers "Envoyés"

- j'ai modifié un paramètre de Thunderbird pour n'en utiliser qu'un seul

- puis j'ai copié/collé le contenu du dossier "Envoyés" inutile dans le bon "Envoyés"

- enfin j'ai supprimé le dossier "Envoyés" inutile.

Résultat: de 1000 messages, je suis passé à plus de 15000 ...

Question1: si je tente une restructuration de ma base de données locale (en supprimant le fichier "global-messages-db.sqlite" de mon profil Thunderbird, et si ça marche (...), comment mettre à jour les fichiers d'Orange?

Question2: Existe-t'il une solution plus directe chez Orange?

Merci d'avance de m'aider à sortir de ce mauvais pas!

[#2]

Bonjour @EricP50 ,

Ça manque de précision :

Tu avais deux dossiers envoyés dans Thunderbird, soit, mais où ça ? Dans deux comptes différents ? Dans Dossiers locaux ?

Tu as changé un paramètre dans Thunderbird, soit, mais lequel ?

En général, ça vient d'un paramétrage des comptes et en particulier de ce qu'on a mis dans "copies et dossiers" comme dossier de destination des messages envoyés. Si plusieurs dossiers de destination sont spécifiés, on se retrouve avec plusieurs dossiers "envoyés".

"puis j'ai copié/collé le contenu du dossier "Envoyés" inutile dans le bon "Envoyés""

Où ça ? dans Thunderbird ou dans les dossiers du profile ?

En principe, c'est dans TB qu'il faut déplacer ou copier de messages d'un dossier à un autre.

"enfin j'ai supprimé le dossier "Envoyés" inutile.

Où ça ? dans Thunderbird ou dans les dossiers du profile ?

Donne des infos pertinentes.

[#3]

Bonjour papou22

Tu as raison, je vais essayer d'être plus clair.

- Il s'agit de 2 comptes spéciaux (au même titre que, "Courrier entrant", "Brouillons", ...)
En faisant clic-droit sur le 1er compte "Envoyés" puis Propriétés, dans l'onglet "Informations générales" j'obtenais comme emplacement: imap://mon_email@imap.orange.fr/OUTBOX.

La même opération sur le 2ème compte affichait: imap://mon_email@imap.orange.fr/Sent.

Dans Thunderbird, j'ai copié tous les messages du compte "Sent" vers le compte "OUTBOX".

Puis, toujours dans Thunderbird, j'ai supprimé le compte "Sent".

Voila, est-ce que c'est plus clair?

Merci de t'intéresser à mon problème.

Sur le webmail d'Orange, j'ai commencé à supprimer des messages en 10-uples: c'est long!

Résultat: sur mon smartphone, les comptes annulés ne s’affichent plus, mais sur mon ordi ils continuent de s'afficher.

[#4]

Rebonjour,

En l'absence de réponse, j'aborde le problème sous un autre angle: celui du webmail d'Orange.

Je regarde l'écran d'affichage des mails:

- en haut à gauche s'affiche "xxxxx@Ancien Membre.fr : Vous avez 1148 message(s) dont  0 non lu(s)

- quand j'affiche les "Envoyés" (en demandant 100 message par page), en bas à droite s'affiche page 1 sur 100

(soit un petit peu moins de 100 X 100 = 10.000 messages).

Et effectivement, un grand nombre de messages sont affichés une dizaine de fois.

Rappel: sur mon PC, j'utilise Thunderbird 60.9.0 (64 bits) sous Mint19. J'ai aussi des messages affichés une dizaine de fois.

1°) Existe-t'il sur le webmail un paramètre qui permet de ne conserver qu'1 message sur un groupe de x messages identiques?

2°) Si oui, la synchronisation en place sur le PC va-t'elle fonctionner dans le bon sens (du webmail vers le PC et non pas l'inverse)?

J'espère que cette formulation m'attirera plus de réponses ...

Cordialement

[#5]

Bonjour @EricP50 ,

1°) NON

2°) Si le compte est en IMAP, dans les deux sens.