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Merci de cette indication, rien de précis sur le temps pour retrouver nos mails ??

Cordialement .

APACHE3

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oui moi aussi , pas d'accès à la boite mail , ni sur ordi, ni sur portable

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Bonjour @Cath7518 

Actuellement un incident impacte le service de messagerie Orange. Nos équipes dédiées font le maximum pour rétablir le service.


Merci de votre patience et de votre compréhension.

Ju🌴

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Idem, plus de connexion pour le moment dans le Jura.

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@Abberline 

Moi si !

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.

Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

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effectivement , problèmes , il faut patienter je pense

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Bonjour, 

Une panne chez Orange est confirmée : xxx

Je vous conseille de suivre l'évolution de la panne pour en savoir plus

[EDIT @Celine426  : nous n'acceptons pas ce type de lien sur la communauté et l'avons donc supprimé]

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Bonjour,

Comme indiqué dans l'"Objet", impossible d'accéder à ma boite mails, ce qui est extrêmement gênant. Contacts professionnels importants en attente.

J'ai appelé le 3900, où l'on m'a signalé que nous étions très nombreux à appeler.

On m'a proposé de me rappeler en me proposant différents rendez-vous. J'ai choisi demain 13 septembre 2023 entre 13h et 14h.

Je tiens à signaler que tout le reste fonctionne sans problème.

Il serait bon qu'Orange face un geste commercial, après ces nombreux désagréments.

Bonne soirée à toutes et à tous

camel1

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Bonjour, Sophie,

 grâce aux contributions d'Apache qui a retranscrit votre message dans ses messages, j'ai pu lire votre message!

MERCI !

Est-ce que vous pourriez faire remonter au webmaster d'Orange la suggestion suivante ?

Quand on est sur la page assistance d'Orange et que l'on doit décrire le problème, il ya quelques items proposés. Mais pas de possibilités de décrire un problème "autre", comme "service Mail Orange inaccessible" .

J'ai tout testé mais c'est spécifiquement ce service qui dysfonctionne à 100% !

Et quand on n'a pas d'autres boîtes mails fonctionnelles..., tant pis pour nous !

Je vais donc me créer une boîte de messagerie pour pouvoir communiquer quand c'est important!

Merci pour votre information qui est bienvenue !

Il faudrait que sur la page Orange, un bandeau s'affiche pour avertir les clients, ce serait plus sympa car cela fait UNE heure que je cherche jusqu'à vous trouver enfin !

Bonne journée à vous !

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Même problème (assez récurrent il faut bine l'avouer) pour moi. Impossibile d'utiliser la boite email (envoi et réception). Heureusement que les clients sont assez souples et réactifs.