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[#1]

Bonjour à tous,

J'envoie des Mails avec des fichiers.

Jusque là tout va bien.

Par contre, dès que j'ouvre le fichier pour vérifier que ce soit le bon, plusieurs fichiers s'ouvrent, et que, le destinataire peut ouvrir aussi.

Et là ça va pas.

Pourquoi ?

Je ne sais pas car jusque là, tout marchait très bien.

Merci pour une réponse.

[#2]

bonjour @DDMA 

avec quel logiciel ?

Si c'est le web mail orange essai ça

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

[#3]

Merci. J'essaierai et te dis.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Merci pour ta solution qui fonctionne très bien.

[#5]

Tu as peut-être une autre solution pour IMPRIMANTE HP Officejet PRO 6970.

Celle-ci ne veut plus imprimer en couleurs.

Les cartouches sont neuves et d'origines.

Ce ne sont pas des compatibles car HP ne les prend pas.

Merci.

Cordialement.

[#6]

Bonjour @DDMA ,

Regarde vers le support HP :

https://support.hp.com/fr-fr/product/hp-officejet-pro-6970-all-in-one-printer-series/8289585

P.S: Le post que tu dois accepter comme étant la solution, c'est celui qui te donne la solution. Pas le tien !!!

[#7]

Bonjour,

J'ai essayé et apparemment cela ne vient pas des cartouches.

Cela viendrait du logiciel EBP.

Mais quoi????

Bonne journée.

[#8]

Bonjour à tous

Merci à tous pour vos réponses.

Comme je l'ai dit sur un de mes messages le problème vient apparemment de l'imprimante HP OFFICEJET PRO 6970.

Elle imprime en noir mais elle ne veut pas en couleurs. Les cartouches sont d'origine et neuves.

Cordialement

[#9]

@DDMA ,

Qu'est-ce qu'un problème de cartouches d'imprimante a comme rapport avec "Mon mail Orange" ?

[#10]

Désolée.