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[#1]

Bonjour

lorsque j’envoie un mail à un groupe de 114 destinataires, les destinataires reçoivent une rafale, (3ou4) suivant le destinataire, de ce même mail. 
Avez vous une solution pour corriger ce problème. 
merci pour votre retour. 

[#2]

Faut vérifier que la même personne ne soit pas en doublon dans les 114 destinataires.

[#3]

Bonjour @V5656 

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@V5656  a écrit :

... lorsque j’envoie un mail à un groupe de 114 destinataires, les destinataires reçoivent une rafale, (3ou4) suivant le destinataire, de ce même mail.
...

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Ça ne durera pas longtemps.

Tu vas très vite être considéré comme spammeur et tes messages n'arriveront plus.

Au delà de 20 ou 30 (malheureusement; impossible de trouver la limite) destinataires, Orange considère le compte émetteur comme spammeur et le blackliste.

Si tu as un compte PRO, la limite pourrait être différente.

Sinon, est-ce que ce sont TOUS les destinataires ou juste DES destinataires qui reçoivent ces rafales de mails.

Est-ce que les destinataires impactés ont tous des adresses dans certains domaines ?

Les mails en question comportent-ils au moins une pièce jointe ?

Autrement dit : les mails sans aucune pièce jointe subissent-ils ce problème ?

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Je n'ai pas de compte pro. Je fais cette activité dans le cadre d'une association.

- Je n'ai pas les commentaires de tous les destinataires mais un bon tiers a ce problème entre 3 et 5 mail en rafale.

 - Les adresses mail sont variables: .orange; .neuf; gmail; yahoo; icloud; aol; .... 

- Pas de pièces jointes mais un lien hypertexte vers une info sur notre site web.

Cordialement

[#5]

Bonjour @V5656,

Je prends connaissance de vos messages dans lesquels vous signalez un dysfonctionnement avec votre messagerie.

📩 Comment envoyez-vous vos mails (depuis le Webmail à partir du portail orange.fr ou depuis un logiciel de messagerie) ? 

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Julie

[#6]

Bonjour Julie,

Le mail a destination de 114 personnes est envoyé par le portail orange, c'est là que les destinataires reçoivent le même mail en rafale.

Même procédure que pour mes mails habituels à destination de 1/2/3 ... personnes et qui eux fonctionnent sans problème. 

Merci de me donner une procédure permettant de résoudre ce point.

Cordialement

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @V5656,

Je vous remercie pour votre retour.

Afin de vérifier si cela se produit, je vous invite à essayer en réduisant cette liste d'envoi.

J'attends votre retour.

Kévin

[#8]

Bonjour,

C'est effectivement ce que je comptais faire par défaut.... mais ce n'est pas la solution idéale et surtout ce que j'attends d'orange mail.

Merci quand même.

[#9]

Bonjour @V5656 

Il n'y a pas à "avoir d'attente" vis à vis d'Orange mail.

Si tu l'utilises, tu l'utilises "tel qu'il est" .

Vu que tu as tout un tas d'autres solutions et que cette appli est mise à disposition sans cout additionnel, nous clients, n'avons pas notre mot à dire.

Orange ne l'a mise dans le portail que pour augmenter les statistiques d'accès à son portail et ainsi pour optimiser les revenus publicitaires. En utilisant le portail, Orange ne te facture rien, mais tu améliores son financement.

Pour un meilleur accès mail : utilise une véritable application de messagerie.

• Ça sera plus direct.    (plus de rebond sur le portail)
• Ça sera plus rapide.   (conséquence de l'accès en direct)
• Ça sera sécurisé.       (plus de données perso exposées sur le net)

Applications de messageries:

Courrier : incluse dans Windows, simple voire simpliste

Thunderbird : (Éditée par Mozilla) gratuite et la plus complète

Outlook : (Éditée par Microsoft) payant, complète et la plus complexe

Cordialement

PhilDur

[#10]

Je vous remercie pour les manipulations et comprends la contrainte que cela va engendrer.

De mon côté, je n'ai pas d'autres alternatives à vous apporter.

Souhaitez-vous profiter de cet échange pour aborder un autre sujet ?

Kévin