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Bonjour à tous
Je signale un problème de distribution des mails que j'ai envoyés hier 04 mars 2020 dans l'apm et qui n'ont été reçus qu'aujourd'hui 05 mars, entre 1h et 4h du matin, par mes destinataires ???
Je signale aussi des problèmes récurrents de connexions à ma boite mail alors que le site Orange ainsi que d'autres restent simultanément connectés...
Cordialement.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @jjop ,
Que tu signales ça à nous, clients qui ne sommes pas concernés, c'est un coup d'épée dans l'eau !
Est-ce que tu signales aussi aux clients de La Poste quand une lettre met 5 jours pour arriver ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Bonjour @jjop ,
Que tu signales ça à nous, clients qui ne sommes pas concernés, c'est un coup d'épée dans l'eau !
Est-ce que tu signales aussi aux clients de La Poste quand une lettre met 5 jours pour arriver ?
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
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Re: Mail distribué avec retard
Bonjour
Il n'est pas prévu de limite de temps pour l'acheminement des mails dans les protocoles de messagerie.
On sait juste que xx % des messages sont remis en moins d'une seconde , je n'e connais pas la valeur de xx mais globalement c'est plus de 90 % du courrier mondial.
Pour en savoir plus sur l'endroit où le message a été retenu, il faut le mail tel qu'il a été reçu et analyser en détail son en-tête.
Chaque serveur qui a traité le message y ajoute une trace de réception horodatée.
Ce type de désagrément arrive quand un serveur tombe en panne. Les exploitants le remettent en marche et tous les messages qui étaient dans une file d'attente du serveur sont alors et seulement alors traités.
Fait toi transmettre en pièce jointe (et pas retransférer) le message.
Ouvre le et regarde son en-tête détaillée, tu pourrais savoir entre quels serveurs le message est resté scotché.
Votre machine vous en remerciera
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Re: Mail distribué avec retard
Merci PhilDur, voilà une réponse qui apporte quelques chose de concret, pas comme celle de papou22...
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Re: Mail distribué avec retard
bonjour @jjop
il ne faut pas poser de question,ni répondre en message privé
pour te répondre ce service a été désactivé provisoirement par orange
cdt
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Re: Mail distribué avec retard
Merci d'avoir répondu !!
Service désactivé ????
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Re: Mail distribué avec retard
bonjour @jjop
oui désactivé volontairement par orange jusqu'à nouvel ordre
bonne journée