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Bonjour à toute la communauté, nous venons de constater que tous les membres de notre organisme qui sont chez Orange, ont reçu leur convocation pour un vote électronique dans leurs spams.Les autres membres qui sont chez d'autres opérateurs l'ont reçue normalement dans leur boîte de réception (Gmail par exemple)...Y-a-t-il un paramétrage à faire à notre niveau pour éviter cela?Merci d'avance pour vos réponses.JP

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @jpherbaux62 ,

Aucun paramétrage à faire. Chaque opérateur a ses propre règles de classification en spam en fonction du nombre de destinataires, entre autres. les envois en nombre ne sont pas appréciés et mieux vaut les tronçonner en plusieurs envois.

Mieux :

Utiliser un logiciel de messagerie paramétré pour faire des envois authentifiés qui vérifient que l'expéditeur est bien le titulaire du compte.

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Bonjour @papou22 , je vous remercie pour votre réponse...Le problème c'est qu'on ne connaît pas le nombre d'adresses mails autorisées pour faire nos e-mailing avec Orange.Le logiciel de messagerie auquel vous faites allusion est sans doute SARBACANE..Bonne journée.JP

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salut @jpherbaux62 

@papou22  te parle plutôt de prendre Thunderbird

il en a même fait un tuto d'installation complet

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Bonjour @jpherbaux62 ,

Au delà de 20 à 30 destinataires par mail on a des chances d'être considéré comme spammeur, mais ça dépend également de la fréquence des envois.

Le logiciel de messagerie que je recommande est Thunderbird, logiciel libre et gratuit, et sa configuration se fait automatiquement pour des envois authentifiés lors de la définition d'un compte.

Ce n'est pas un logiciel d'Emailing comme Sarbacane mail un logiciel général de messagerie qui réside sur un PC.

Voir ce tuto et tous les liens qui sont dans la section "En pratique" à la fin :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Bonjour @papou22 et @fredolerouge , j'utilise personnellement Mozilla Thunderbird depuis que j'ai eu des problèmes avec l'envoi de mails avec le portail Orange.Nous sommes en train d'investiguer avec notre prestataire pour comprendre pourquoi il n'y a que les destinataires Orange qui reçoivent les mails dans les spams pour des envois en nombre..Merci de votre aide.JP