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[#1]

Bonjour,

J'envoie un mail de mon PC avec messagerie Orange vers un autre destinataire ( mon épouse) sur son PC avec messagerie Orange également. Impossible depuis peu avec message "expéditeur inconnu). Que faire. 

Merci d'avance.

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Bonjour @Galopin23 

 N'y a-t-il pas un message expliquant la raison du refus ?

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Bonjour @Galopin23 

L'envoi se fait à partir de quelle application ?

Copie le message d'erreur complet (en masquant la partie gauche de toute adresse mail). 

"expéditeur inconnu" est typique d'un envoi qui ne passe pas par le serveur SMTP d'Orange, même à partir d'une adresse non-Orange.

Le serveur sortant utilisé doit obligatoirement être smtp.orange.fr

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Bonjour @Galopin23, 

Avez-vous pu résoudre vos difficultés grâce aux conseils de @jyjo29 et @Papou22 ?

Si ce n'est pas le cas, nous restons à votre écoute pour vous accompagner. ✨

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide supplémentaire. 

Bonne journée à vous !

Zoé

[#5 · Accepted solution]

Bonjour 

Problème résolu  : erreur de ma part sur l'adresse e.mail.

Merci. 

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Bonjour @Galopin23 😊

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre messagerie fonctionne parfaitement.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Excellente journée à vous !

J.C