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[#1]

Bonjour,

non mon problème n'est toujours pas résolu.

[#2]

Bonjour @Benoit762,

En effet ☝🏼. Le badge "STAFF" apposé ainsi 👇🏼 + le pseudo de couleur pourpre + (à son côté) la mention "Webconseiller" ; "Community Manager" ou encore "Modérateur_A" sont les éléments qui vous garantissent de vous adresser à Orange et à son personnel ✅. La sécurité de vos échanges, et de vos données et de vos coordonnées, est alors pleinement garantie.

De mon côté, la fonction "rechercher" de mail dans la barre de recherche du Mail Orange m'apparaît avoir un côté aléatoire dans les résultats obtenus... 🤔

Vos coordonnées nous permettrons de créer un ticket dédié aux équipes d'Expertise afin d'investiguer sur le sujet 🔎. On pourra également y intégrer les éléments de tests que l'on a de notre côté.

Brandon

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Bonjour @Céline1404,

Je vous remercie pour votre retour.
Avez-vous testé depuis un autre navigateur et/ou directement sur le Webmail Orange ?

Afin de nous permettre d'investiguer autour de cette situation, je vous invite à me communiquer l'adresse e-mail concernée ainsi que vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

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Merci pour votre retour en message privé 🫱🏼‍🫲🏼

Je vais faire remonter ça 🧑🏻‍🔬. Comme je vous en faisais part, cela ne me semble pas idéal de mon côté non-plus 🤔

On vous tient au courant dès que l'on a du nouveau ! Merci pour votre patience, ainsi que pour votre coopération @Benoit762.

Brandon