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Bonjour,

Quand je reçois un mail avec une pièce jointe, si je clique dessus, elle s'ouvre

Quand je suis sur le point d'envoyer un mail avec une pièce jointe, si je clique dessus (pour vérification par ex) elle ne s'ouvre pas.

Si quelqu'un a une idée, d'avance merci

Ps : j'utilise FireFox et je suis sous Windows 10

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salut @bob87110 

Firefox est un excellent navigateur, mais son rôle n'est pas de gérer tes mails via le portail webmail orange, il existe un outil pour ça

lis ce tuto de @Ancien Membre  et installe Thunderbird et SignalSpam en suivant les conseils de la section "en pratique" à la fin de ce topo :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

et plus encore sur Thunderbird, rédigé également par @Ancien Membre  ici :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

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Bonjour, désolé mais ce n'est pas la réponse à ma question. J'anime des ateliers informatiques, je prends 10 participants. Dans 9 cas, le fichier s'ouvre et dans un cas il ne s'ouvre pas. Il y a bien un paramètre en qq part qui doit être différent. Sinon je connais la différence entre le web mail, les logiciels installés sur l'ordi ........

Merci d'avoir pris le temps de répondre.

Cordialement