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Depuis qqjours lors d’envoi de mails par Mail de Mac j’ai le message: Mail ne peut vérifier l’identitedu Serveur imap.orange.fr avec un rapport du nom émetteur Digit Cert Global Root ÇA. A partir de là, si je veux me connecter depuis mon mac sur l’espace client orange, c’est impossible. Pb de réseau. Je suis actuellment obligée d’ecrire Ce message via ma connexion 5G du téléphone. Quelqu’un peut il m’aider? Merci

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Bonjour @pepita34

Il y a 2 problèmes dans ton message ou je n'ai pas tout compris.

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lors d’envoi de mails par Mail de Mac j’ai le message: Mail ne peut vérifier l’identitedu Serveur imap.orange.fr avec un rapport du nom émetteur Digit Cert Global Root ÇA.

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On est bien d'accord que pour envoyer un mail il faut que tu sois connectée à Internet .

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Pb de réseau. Je suis actuellment obligée d’ecrire Ce message via ma connexion 5G du téléphone.

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Et là je comprend que tu n'es pas connectée car "Pb réseau".

Alors ma première question est : La connexion à la livebox est-elle opérationnelle. Peux tu aller sur internet sans soucis.

La seconde est : Est-ce c'est simplement le portail Orange qui pose problème ou tout l'accès à internet.

Merci d'éclairer ma lanterne pour que je comprenne mieux.

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Mes 2pbs sont liés?

Oui pour envoyer des mails il faut être connecté.

Je peux aller sur internet mais beaucoup de lenteur.
Je ne peut pas accéder à mon espace client orange: identification impossible, pb de reseau

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@pepita34

Quelle livebox as tu ? Play ou LB4 ?

Je vois que tu as un MAC, les livebox sont assez "pénibles" avec les MAC. Une des solutions est déjà de séparer les 2 réseaux 2.4 GHz et 5 GHz.

Ensuite tout dépend l'age de ton MAC, s'il voit le réseau 5 GHz connecte toi dessus sinon prend le 2.4 GHz

Livebox Play

Livebox 4

[#5 · Accepted solution]

Merci JuanLucas
J’ai fait un tchat sur orange. Le conseiller m’a débloqué en réinitialisant la Livebox.
Pour l’instant c’est ok. Merci

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@pepita34

Tout à pu avoir un eChat un Dimanche ?????

C'est super pour toi.