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Bonjour @Vanes123,

J'ai pris connaissance de vos messages et je vous propose de vous apporter mon aide.

Pour cela, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée
Séverine

[#2]

salut @Vanes123 

@jyjo29 

pourquoi un nouveau fil ?

tu en as déjà un ouvert, je viens d'y fusionner ces doublons, d'autant qu'un webconseiller te propose son aide

réponds donc à la sollicitation de @Séverine_M  en lui envoyant les coordonnées demandes (contrairement à moi à qui tu l'as fait par message privé, c'est un webconseiller orange, donc envoies lui)

[#3 · Accepted solution]

Bonjour,

Les comptes mobile (mail lié à une offre mobile) n'ont malheureusement plus accès à la gestion de leur boite mail depuis l'application Mail d'Orange.
Par contre, vous pouvez utiliser un autre logiciel de messagerie (tel qu'Outlook, Thunderbird....)

G-rom