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Bonjour à tous !

Ce matin, tous mes mails avaient disparus de la boîte de réception, par contre ceux qui sont stockés dans des dossier que j'avais créé sont toujours là !!!! Ce n'est pas la première que ça arrive sauf que il y avait des mails importants... Quelqu'un pourrait me dire si il existe un moyen de les récupérer ? (Bizarrement les autres fois les mails ne disparaissaient que sur l'appli mobile) 

Merci d'avance et bonne journée à tous 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @billic66 

Récupère tes messages dans la corbeille.
Corbeille vidée.? Aïe.
- si webmail/navigateur : c'est cuit.!.
- si logiciel de messagerie : restaure depuis ta dernière sauvegarde. Si tes messages étaient importants tu les as sauvegardés. Dans le cas contraire ils n'étaient pas importants.!.

Ceci dit, les messages qui disparaissent tout seuls sont en général le fait d'interaction entre terminaux mal paramétrés POP/IMAP.

Par exemple un PC avec logiciel en POP sans option de laisser les messages sur le serveur x jours; Quand il récupère les messages, on ne les retrouve plus ni sur le serveur, ni sur les autres terminaux en IMAP (smartphone par exemple).

Donc, fais le point sur tes terminaux respectifs.

Cordialement
Daniel35
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Merci pour cette réponse rapide et claire et donc pour moi c'est cuit !!! J'abandonne orange mail c'est trop pénible !!

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@billic66  a écrit :

Merci pour cette réponse rapide et claire et donc pour moi c'est cuit !!! J'abandonne orange mail c'est trop pénible !!

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Bonjour @billic66 ,

@Daniel35 

Excellente décision ! Surtout que classer ses mails importants chez quelqu'un qu'on ne contrôle pas (ton fournisseur) et les exposer au premier pirate de passage qui case ton mot de passe n'est pas la chose la plus intelligente à faire.

Pose toi ces quelques questions :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...