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[#1]

Bonjour,
L'ensemble des messages entrants de ma boite mail ont disparu avant-hier.
Grosse galère !
Avez vous une solution ?
Merci.

[#2]

Bonjour
si les mails ne sont pas dans la corbeille c'est perdu
à l'avenir oublie le webmail source de nombreux problèmes et adopte un client mail de type thunderbird
cdt

[#3]

Bonjour @Laurence1664 ,

Si il ne s'agit que des messages entrants, il est probable qu'ils ont été supprimés par un autre équipement et logiciel mal configuré.

Dis nous avec quoi tu accèdes à tes mails et quels paramétrages (POP / IMAP / etc...)

Tes mails ne sont sans doute pas perdus mais ils sont ailleurs que sur ton compte Orange.

[#4]

Bonjour @Laurence1664 

Avez-vous retrouvé vos messages en suivant les conseils de @papou22 ?

Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Nous restons à votre disposition.

Jean-Christophe

[#5]

Bonjour papou
Merci de ton retour.
Paramétrage IMAP
Accès THUNDERBIRD.
L'effacement s'est produit pendant que j envoyais des mails via thunderbird.
Bien à toi.

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@Laurence1664  a écrit :
Bonjour papou
Merci de ton retour.
Paramétrage IMAP
Accès THUNDERBIRD.
L'effacement s'est produit pendant que j envoyais des mails via thunderbird.
Bien à toi.

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Bonjour @Laurence1664 ,

Ou, mais ça n'explique pas et ça ne me dit toujours pas AVEC QUOI D'AUTRE tu consultes tes mails et son paramétrage (Smartphone ? Tablette ? Autre ?).