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Le contenu de ma boite mail a complètement disparus, il ne me reste que les mails de ce matin.
Ce ne peut pas être une action de ma part car même les dossiers sont vides.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour à tous
Certains parmi vous se sont rendus compte récemment de la disparition de messages de leurs boites mail.
Cela ne résulte pas d’un dysfonctionnement ou d’une mise à jour chez Orange.
Il est possible que vous soyez victimes d’un pirate qui a su décoder un mot de passe trop faible ou non renouvelé régulièrement, ou qui les a obtenu par phishing.
Que faire dans ce cas ?
Nous vous invitons, tout d’abord, à procéder à quelques vérifications, puis à sécuriser votre compte.
Nous restons, bien entendu, à votre disposition si vous rencontrez des difficultés pour effectuer ces manipulations.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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suppression des mails et archive
depuis ce matin ma boite mail a été vidée et le contenu de mes dossiers est vide aussi
Comment récupérer mes mails ?
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Re: suppression des mails et archive
idem plus aucun historique de mails et dossiers vides !!!
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Re: suppression des mails et archive
Bizarre et comment on peut récupérer les mails ?
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Re: suppression des mails et archive
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Re: suppression des mails et archive
Désolé pour vous, mais ce qui a disparu sur le web est TOUJOURS irrécupérable.
IL s'agit sans doute d'un piratage du compte par un pirate qui en a deviné le mot de passe (faiblard et jamais changé ?) et qui a "aspiré" tous les mails chez lui afin de s'en servir pour récolter des adresse à revendre et perpétrer son petit business.
Pourquoi croyez vous qu'on recommande toujours d'utiliser un logiciel de messagerie qui stocke tout sur un PC et dont on peut faire des sauvegardes ?
En l'absence de sauvegardes, vous avez tout perdu.
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Tous mes mails ont disparu
Bonjour à toutes et à tous !
Je rencontre depuis hier un souci.
Tous les mails que j’avais ont disparu, ils ne sont pas dans la corbeille non plus qui est vide.
J’avais même sauvegardé certains mails importants qui n’y sont plus non plus.
Ils sont introuvables autant sur l’application Mail de mon iPhone que sur le site Orange,
Suis je le seul dans ce cas ? Existe-t-il une solution pour les récupérer ?
Merci d’avance de l’aide que vous pourrez m’apporter
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Re: suppression des mails et archive
Je pense surtout a un gros BUG chez orange depuis la nouvelle version posant souvent problème dont celui ci de pertes récurrentes et signalés.
évidemment jamais orange ne reconnaitra sa responsabilité et plus facile de parler de piratage, ou pour des particuliers ne servant pas a grand chose !
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Re: suppression des mails et archive
@didec a écrit :
Je pense surtout a un gros BUG chez orange depuis la nouvelle version posant souvent problème dont celui ci de pertes récurrentes et signalés.
évidemment jamais orange ne reconnaitra sa responsabilité et plus facile de parler de piratage, ou pour des particuliers ne servant pas a grand chose !
@didec ,
Pense ce que tu veux mais :
gros BUG chez orange depuis la nouvelle version ? Certainement pas car la nouvelle version n'est qu'un changement cosmétique de l'interface d'accès aux mêmes comptes lesquels n'ont pas changé d'un iota.
Plus facile de faire du Orange bashing !
Parole de quelqu'un qui n'est qu'un client d'Orange mais qui sait gérer sa messagerie de façon à ne jamais rien perdre : Logiciel de messagerie sur son PC et sauvegardes multiples.
Point 4.7 de ce tuto :