internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

Bonsoir

Voici les éléments demandés 

Microsoft® Outlook® 2021 MSO (Version 2210 Build 16.0.15726.20070) 64 bits

ID de produit : 00469-55001-12307-AA534

ID de session : E87BDFD5-ECA7-4576-BD50-87F86AA26993

Il s’agit de Outlook 2021 (Pack office 2021)

Adresse mail Orange

 Serveur utilisé IMAP orange

Port entrant : 993

Port sortant : 465

Cordialement

Chiffrement SSL/TLS

Un autre compte ********************@orange.fr

Merci

Cordialement

[Merci [@jjg26] de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

Merci pour ton retour

J'ai du isoler ton message et demander à la modération de masquer l'adresse mail   autre compte.

Il sera ensuite remis en ligne.

C'est peut-être cet autre compte qui génère la réception en double.

L'autre adresse mail, est probablement un alias de la première adresse mail.

Le second compte ramène alors les mêmes messages que le premier.

Utilises-tu une boite mail globale dans Outlook ?

Affichage unique pour plusieurs comptes mail.

Cordialement

PhilDur

[#3]

Bonjour,

Tout d'abord merci pour ton aide, 

j'utilise la boite mail globale (cad) les messages de l'une ou l'autre adresse

arrive dans la même boite.

Cordialement

[#4]

Merci pour ce retour.

Ta boite mail a bien deux adresses.

Si tu créés deux comptes Outlook sur ces deux adresses, tu utilises la même boîte mail.

Donc affichage des messages en double.

Tu verras que si tu changes le mot de passe de ta boite mail, il est changé pour les deux et les deux adresses ont toujours le même mot de passe.

[#5]

Bonsoir,

j'ai supprimer le compte sur orange et sur outlook et je n'en ai plus qu'un mais le probléme demeure,

toujours pas de synchronisation de la boite de réception a l'ouverture de outlook, 

que doit je faire avec les erreurs.

Merci beaucoup

Cordialement

[#6]

j'oubliais, j'ai toujours fonctionné comme ça auparavant avec ces deux adresses mail

et jamais aucun problémes.

Merci

[#7]

L'absence de synchronisation au démarrage ????

Est-ce à dire qu'au bout d'un certain temps la synchronisation finit par se faire.

Outlook ne doit pas être arrêté, si sa fenêtre te gène, passe la en taille réduite, elle ne sera plus sur l'écran, et les processus d'Outlook auront une priorité plus faible. Normalement à chaque arrivée de nouveau message tu devrais voir et/ou entendre une notification, l'icone dans la barre de taches doit changer de en attente à nouveau courrier reçu.

Mais Outlook ne doit pas être arrêté, n'utilise pas la croix de fermeture mais la barre de réduction.

Cordialement

PhilDur

[#8]

Bonsoir,

La synchronisation se fait soit en ouvrant un message non lu et en cliquant sur télécharger le images ou en 

cliquant sur mettre à jour le dossier dans la barre des taches ce qui active la synchronisation.

Pour les erreurs dont j'ai envoyé une copie, il y en a quand même plus de 2000 doit je les supprimer.

Merci

Cordialement

[#9]

Bonsoir,

j'ai tout essayer, les problèmes de synchronisation et de mails en doubles demeurent.

Merci

Cordialement

Je vous joint un journal d'outlook

J'ai un journal outlook, comment le joindre.

[#10]

Bonjour

---

@jjg26  a écrit :

Un autre compte ********************@orange.fr

---

Quand tu écrivais ça dans ton post initial :

cet autre compte c'est une adresse mail ajoutée à ta boite mail principale 

ou bien

c'est un compte secondaire ?

Si tu te connectes au portail Orange avec cette autre adresse mail, dois tu utiliser le même mot de passe ou un autre mot de passe que pour ta première adresse ?

PhilDur