internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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@Gil53  a écrit :

merci, je vais essayer, mais c'est bien compliqué pour un pépère de 78ans.

T'inquiète, j'ai presque ton age, alors je comprends.

La différence, c'est que je suis tombé dans la marmite à la naissance.... je n'ai fait que bosser dans cette technologie.

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@Gil53  a écrit :
.. je ne suis pas un grand spécialiste informatique. ...

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D'où tes difficultés avec Outlook.

C'est un excellent produit, mais parfois un poil trop ésotérique pour des non-informaticiens. Quelle version d'Outlook  (l'année associée au nom du produit) utilises-tu ?

Quelle version de Windows  ? 7, 8 ou 10 ?

Pour info, j'ai Outlook 2010 dans un PC sous Windows 10, ce n'est plus mon appli par défaut, mais ça peut aider.  Mon appli par défaut est Thunderbird dans toutes les machines de la maisonnée.

Je reste à l'écoute.

PhilDur
 

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Je suis sur windows 10, tout ce que j'utilise Excel, Word, Power Point, outlook sont de 2007. ça me suffit pour ce que j'en fais. Je vais beaucoup sur les forums car je suis bricoleur.

C'est très bien que tu fasses bénéficier les internautes de ton savoir faire et tu le fais très bien, sans tes explications détaillées je n'aurais sans doute pas réussi. De mon côté j'essais de faire bénéficier aussi de mon "petit savoir faire" dans le cadre du club d'anciens qui partent de zéro. Il s'agit de leur apprendre à surfer sur internet, de manipuler les mails, stocker leurs photos, et pour ceux qui veulent l'utilisation de word et d'excel. Déclarer leurs revenus, consulter: leurs comptes; Amélie, leurs Factures etc...Dés qu'il s'agit de dysfonctionnement pour ce qui me concerne je pose mes questions sur CNET France, et peut-être le ferais je maintenant sur la communauté orange. Bien souvent ce que je reproche, dans les réponses des gens qui savent, c'est qu' ils ne demandent pas avant de répondre le niveau de connaissance informatique de celui qui a posé la question, et dans ce cas je fais comme je l'ai sur ce site en disant que je n'ai rien compris.

Je me suis aperçu parmi les gens de notre club qui ont essayé de prendre des cours extérieur, ils en ressortent et n'ont rien compris. Il y a 10 ans j'ai formé (y compris sur excel) un voisin qui avait 80 ans et partait de 0, j'y ai passé 100heures avec des supports visuels que je lui faisais, et ça a marché.

Je ne vais pas t'ennuyer plus longtemps Merci encore et à bientôt

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Bonjour à la communauté;

Bonjour Phildur je reviens vers toi, Depuis que j'ai installé le module signal spam sur outlook j'ai pu signaler déjà 4 fois des spam. Maintenant les nouveaux  spam restent dans ma boîte orange et n'arrivent plus dans outlook. J'ai regardé sur le site signal spam et ils proposent de les signaler en copiant une certaine partie du mail. Ce matin j'ai essayé j'ai copier par petits bouts que j'ai collé dans une feuille word, ensuite j'ai tout recopié de cette même feuille dans la fenêtre de signal spam prévue à cet effet. Je ne sais pas ce que cela à pu faire.

Merci de ton aide

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Bonjour

Tu as certainement configuré Outlook en mode POP

En mode POP un courrielleur (Outlook est un courrielleur) ne reçoit que les mails du dossier de réception.

Or avec le mail Orange, par défaut les spams sont déplacés dans le dossier des indésirables pendant 7 jours et supprimés ensuite.

Si les mails absents d'Outlook que tu trouves dans le mail Orange ont tous l'objet modifié : il commencent tous par "*** SPAM ***" alors tu configures le mail Orange pour qu'il ne les déplace plus.

Dans les préférences (ou les parametres avec le nouveau mail Orange) tu vas dans les paramètres de la liste rouge et verte et tu configure l'option :

Ensuite tous les mails arriveront dans Outlook.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour Phildur,

j'ai dû faire une fausse manip, car ma dernière réponse n'apparait pas sur le site. En fait je n'ai rien compris à ta solution. Peux tu STP expliciter plus en détail. Je ne comprends pas ce qu'est liste verte et liste rouge dans mail orange. et où je trouve paramètres.

Merci

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Excuse moi

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@Gil53  a écrit :

Peux tu STP expliciter plus en détail. Je ne comprends pas ce qu'est liste verte et liste rouge dans mail orange. et où je trouve paramètres.

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Liste verte :

une liste  de 100 adresses mail. Les mails que tu reçois envoyés depuis une adresse de la liste verte sont traités par Orange comme étant surs, ils ne sont pas soumis à l'anti-spam.

Liste rouge :

une liste de 400 inscriptions. Chaque inscription désigne tout ou une partie d'une adresse mail.

Les messages que tu reçois d'une adresses qui correspond à une inscription dans ta liste rouge sont traités comme spam.  L'objet du message est modifié il lui est ajouté *** SPAM ***.  Le message est déplacé dans le dossier des indésirable ou laissé dans le dossier de réception selon ton choix

Anti-spam Orange :

Il n'est pas désactivable. Il analyse tous les messages non traités par la Liste verte ou la liste rouge. S'il détecte un SPAM, l''objet du message est modifié il lui est ajouté *** SPAM ***.  Le message est déplacé dans le dossier des indésirable ou laissé dans le dossier de réception selon ton choix.

Messages indésirables :

Les messages déplacés par Orange dans le dossier des indésirables sont automatiquement supprimés au bout de 7 jours.

Paramétrage :

Le mail Orange existe en deux versions : le mail Orange et le nouveau mail Orange.

Le paramétrage depuis le mail Orange se  fait en cliquant sur le lien "mes préférences"

Le paramétrage depuis le nouveau mail Orange se fait en cliquant sur l’icône paramètres (roue d'engrenage)

Dans le mail Orange :

En cliquant sur "gérer ma liste rouge et ma liste verte" :

Tu trouves ici :

1 - Le choix de stockage des indésirables

(je les laisse dans le dossier de réception parce que j'utilise Thunderbird en mode POP et que je préfère le laisser gérer le traitement des indésirables. Il est nettement plus puissant et configurable que le mail Orange)

2 - L'accès à la Liste verte

3 - L'accès à la liste rouge

Dans le nouveau mail Orange :

Je ne peux pas t'être très utile, Orange n'a toujours pas depuis le lancement de la nouvelle version migré mon compte vers elle. 

On  y retrouve les mêmes fonctions  (parfois modifiées) mais présentées et imbriquées différemment. Je l'ai déjà vu chez d'autres clients Orange. 

Le lien de démarrage du paramètre est la roue crantée en haut à droite de l'écran d'accueil.

L'accès au paramètres est décrit dans cette page.

Tu trouveras les détails dans le mini-site qu'Orange lui a dédié.

Je note dans le mini-site :

J'admire l'ironie, le déploiement a commencé le 1er Avril 2018, ils n'ont toujours pas réussi à le terminer à fi 2020.  Ça dénote de la simplicité du "bidule".  Tout l'argent que ça coute n'est pas utilisé pour améliorer la sécurité de nos comptes ou protéger les configurations des Livebox, dans le dos des parents les ados peuvent forcer le mot de passe d'accès.

C'est certain, le déploiement est "progressif".

Cordialement

PhilDur

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Rebonjour Phildur,

merci beaucoup de ta réponse très rapide, et très détaillée ;je vais regarder ça à tête reposée, ce soir ce n'est pas gagné.

Je te tiens au courant

Bonne journée

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Bonjour Phildur,

j'ai réussi, en fait je n'avais jamais ouvert mes contacts sur orange, et je n'avais jamais documenté la liste puisque je n'utilisé que outlook. Donc j'ai compris ce que c'était liste verte, et liste rouge que j'ai découverte. Donc question fermée.

Merci beaucoup

OK pour modif réponse

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Bonjour

Merci pour ton retour

Un petit truc concernant l'utilisation du forum :

Tu peux modifier une de tes réponses, ça t'éviteras de mettre plusieurs réponses.

Il te suffit de cliquer sur les 3 points en haut à droite du cadre de la réponse à modifier.

Le menu qui s'affiche alors contient le choix "modifier la réponse"  (uniquement sur tes propres réponses)

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Gil53  a écrit :

Bonjour Phildur,

j'ai réussi, ...  et je n'avais jamais documenté la liste puisque je n'utilisé que outlook.

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Continue avec Outlook, si tu le maîtrise bien.

C'est beaucoup plus sécurisé que le mail Orange qui expose tes données sur le web.

Cordialement

PhilDur