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[#1]

J'ai désactivé l'accès POP ou IMAP et cela n'a rien changé.

Pour info, aujourd'hui, je ne suis pas connecté à ma livebox. J'ai fait le test à partir de mon travail

[#2]

@romaniclementie 

D'accord, afin d'aviser le service expertise, je vous invite à me communiquer en privé un horodatage des mails reçus qui n'apparaissent pas dans votre boîte mail.

Nous pourrons ainsi poursuivre les investigations.🙂

Sarah 

[#3]

Il y en a une multitude. Le problème est systématique

Pour exemple : mail d'hier13/11/2024 à 12:59 que je viens de lire à l'instant et qui ne s'affiche plus quand je rafraichis ma page.

[#4]

@romaniclementie,

Je vous remercie pour votre réponse.

Afin de continuer les investigations, j'ai sollicité le service expertise.

Dès que nous disposons d'un retour, nous reviendrons ici même pour vous le communiquer.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @romaniclementie,

🛠Le service expertise vient de nous faire un retour.

Pouvez-vous effectuer un tri décroissant par date de cette façon les mails apparaîtront dans l'ordre chronologique.

Nous attendons votre retour.

Bonne journée  🌞

Sarah 

[#6]

Bonjour @romaniclementie 

Vos difficultés sont-elles toujours présentes ?

Nous sommes disponibles si besoin 🙂

Bon week-end.

Jérôme