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Mails non reçus

Obelux
contributeur occasionnel
1 016  

Mails non reçus

Bonjour,

Depuis ce matin, aucun mail ne semble arriver dans notre BAL.

Ce n'est pas un problème de configuration car des mails de test ont été envoyés et la consultation a été tentée depuis un client thunderbird, depuis le portail orange et depuis plusieurs mobiles : rien dans la boîte.

Quelqu'un d'autre a-t-l le même problème ?

@+


Solutions approuvées
melet39
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1 009  

Re: Mails non reçus

bonjour @Obelux 

 

patience,signalé à droite

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Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’accès ou retard pour l’émission et la réception de vos mails. Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

10 RÉPONSES 10
melet39
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Re: Mails non reçus

bonjour @Obelux 

 

patience,signalé à droite

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Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’accès ou retard pour l’émission et la réception de vos mails. Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

 

cdt

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Daniel35
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1 001  

Re: Mails non reçus

Bonjour @Obelux 

 

En complément des infos précisées par @melet39 

 

Vu symptômes : possible piratage de ton compte et redirection de tes mails vers une adresse du pirate.

Voir ce tuto:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

en particulier actions curatives.

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Obelux
contributeur occasionnel
974  

Re: Mails non reçus

Bonjour,

Effectivement, je n'avais pas vu, merci pour le retour.

Cela semble partiellement se débloquer, à suivre...

Cdt

melet39
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962  

Re: Mails non reçus

re @Obelux 

 

apparemment,cela commence à revenir,je viens d'en recevoir 10 d'un seul coup qu'en est il de ton coté

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Obelux
contributeur occasionnel
911  

Re: Mails non reçus

+1 !

Ça revient aussi, façon canalisation débouchée ^^ !

@+

melet39
#TopMembre
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892  

Re: Mails non reçus

re @Obelux 

 

merci de ton retour,moi je les reçois par paquets

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marmotte26
contributeur confirmé
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818  

Re: Mails non reçus

Bonjour, merci pour la réponse en provenance d'orange 

Mon problème dure depuis la mise janvier et ça fait vraiment longtemps que ça dure. Je vois que certaines personnes ont reçu leurs mails le 25 janvier. J'espère que les miens arriveront bientôt. 

melet39
#TopMembre
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784  

Re: Mails non reçus

bonjour @Marmotte26 

 

tu n'utilise pas thunderbird ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marmotte26
contributeur confirmé
contributeur confirmé
780  

Re: Mails non reçus

Bonjour, merci pour la réponse mais non, je n'utilise pas ce logiciel étant habitué au web mail.

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